餐饮外卖|同是发展支线业务,社区团购真有那么“香”吗
当你周末久违地下趟馆子,坐在店内等待出餐时,突然发现前面坐着正在等餐的饿了么外卖小哥,其背上衣服上印着大大的“作业写完了么”。在那一瞬之间,是不是会有一股扎心的感觉升腾而起,并觉得“现在送个外卖都还要附加暴击伤害了么?”
【饿了么变()了么,平台业务拓展不可避免】
据悉,近期饿了么给自家外卖小哥的制服更改了样式,背后不再仅仅是商标“饿了么”,还有诸如“喂猫了么”、“买菜了么”、“吃瓜了么”、“困了么”、“冷了么”等等一系列,包含生活方方面面的“()了么”句式。
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这点小小的改变,除了让外界对饿了么的品牌增添一丝趣味,吸引更多年轻用户的关注外,另一个目的恐怕就是提醒用户,饿了么如今不只能送外卖了。在今年7月10日,饿了么方面就已宣布全面升级,从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台,甚至其slogan也从“好而不贵,有滋有味”,变成了“爱什么,来什么”。
实际上早在2018年10月,饿了么与口碑在阿里的牵线搭桥下合并,并成立阿里本地生活服务公司后,就已经预示着餐饮外卖平台饿了么与本地生活平台口碑的双向渗透,而饿了么的“星辰大海”显然也将不再局限于餐饮外卖领域。后续诸如买菜、买药、跑腿、代购,甚至是帮小朋友报听写,帮老人叫车等大量与生活密切相关的服务,也都先后出现在饿了么平台上。
而另一边,美团也在凭借着强大的地推能力与经验,积极拓展平台服务项目的边界,而不止是外卖平台的边界。并且日前正红火的社区团购领域,也逐渐从买菜开始向着日用品等范畴进发,团购商品的目录中也不再只有油盐酱醋和蔬菜瓜果,包括洗衣液与消毒剂等日用品也纷纷“探出头”来。
【新拓展出的社区团购,“杀伤性”究竟几何?】
但无论是卖菜还是销售日用品,我们在这些社区团购平台上,确实看到了昔日“百团大战”的气势。目前,有网友将市场上大大小小的社区团购平台的进行了整合,除了兴盛优选、十荟团、美团优选等知名度较高的平台之外,亦有叼到家、小熊了、土地公等几十款同类平台。仅这样铺陈开来,就让人忍不住回想起当年“千团大战”,或是共享单车行业色彩争夺战最为激烈时的情形。
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【 餐饮外卖|同是发展支线业务,社区团购真有那么“香”吗】而在服务方面,我们同样也看到了百团大战时期常见的价格战。目前,美团优选已经喊出“秒杀价低至0.99元起”的口号;滴滴的橙心优选则将“0.99元随心吃”贴满自家小站;拼多多方面更是一度传出,将投入10亿元对多多买菜进行补贴。因此不难发现,几乎所有社区团购平台现阶段都将“价格补贴”直接加粗放大呈现给用户,大有一幅只恨羊毛党不能快点来薅羊毛的架势。
不过也不是所有用户都被这便宜的菜价所打动,在社区团购逐渐成为热门话题的同时,也出现了一些声音称,社区团购模式抢走了菜市场与小商贩的生意。谈之激烈处甚至有网友搬出阴谋论,“干倒超市和菜市场,菜价就可以(由平台)随便定了”。
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然而这个看似团购与外卖翻版的社区团购,威力真有如此巨大吗?
其实,如果你对社区团购有所了解,就会发现在不同的城市中,其往往呈现出完全不同的发展境遇。而这些境遇之间的差异,也恰恰反应出现阶段的社区团购还存在着诸多相当棘手的问题
【一线城市与下沉市场:社区团购可萌芽但难以长大】
观察目前社区团购平台开城的名单不难发现,大多数社区团购平台都会非常默契地避开北上广深等一线城市。如橙心优选首批上线的城市,就是成都、重庆、绵阳、内江等,后续业务拓展也是朝着武汉、长沙、西安等城市蔓延。而美团优选虽然曾喊出“千城计划”,但是目前主要“点亮”的版图,则聚焦在陕西、河南、江苏、浙江、河北、福建的省会城市。
这在互联网行业显然并不多见,毕竟在大多数人看来,北上广深这类一线城市的用户显然更能适应互联网式服务,这就意味着用户接受新服务的门槛将被大幅降低,对后续业务的推进也能起到一定的帮助。
实际上这些社区团购或许也有心发展一线城市,不过尝试的结果可能都不太令人满意。例如今年10月22日,美团的生鲜电商业务小象生鲜就曾发布公告称,将迁移至美团买菜APP,原有APP将停止使用。而在此之前,小象生鲜就已经接连通知关店,并且在北京仅剩的一家望京博泰店,也一度被网友曝出无法正常下单。
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