分钟|直播带货+综艺，主播们能否打破“5分钟魔咒”？( 三 ) 综艺|主播|直播|魔咒|李佳琦

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2020年带货网综一览（部分），数据来源于“传媒内参”公众号
直播带货频翻车，持续发展不能只靠综艺化电商直播综艺化，有效地打破了“5分钟魔咒”，延长了消费者观看时间，并且悄然改变了人们的购物方式和娱乐方式。尽管如此，消费者对直播带货的吐槽并没有减少。
据中国消费者协会11月20日发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》显示，双11期间共收到“直播带货”类负面信息334083条，“槽点”主要集中在明星带货涉嫌刷单造假，售后服务满意度低、体验较差两个方面。中消协直接点名汪涵、李雪琴直播数据造假和李佳琦直播间“买完不让换”等问题。

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说到底，直播带货不仅是一种娱乐方式，更是一种商业行为。电商平台和主播团队通过综艺化的方式进行内容创新是无可厚非的，但既然是商业行为，就必须以产品为王、以服务为本。任何娱乐化的手段都不能掩盖产品质量的缺失，任何想要通过人气和流量捞一笔的做法都将受到消费者的排斥。

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主播李佳琦参加节目访谈
电商直播目前面临的最突出的问题就是“监管难”，因为直到目前，学界和业界对“电商直播是否属于广告”还存在着广泛争议，电商直播还未纳入《广告法》的规制范畴。好消息是，今年7月1日，由中国广告协会发布的国内第一个关于网络直播营销活动的自律规范《网络直播营销行为规范》正式实施，对从事网络直播营销活动的商家、主播、平台和参与营销互动的用户等提供了行为指南。
结语2020年是“全民电商直播”元年，领导干部、企业大佬、明星网红、普通素人等纷纷下场走入直播间进行带货。疫情期间，电商直播为拉动经济增长、助力脱贫攻坚、带动乡村振兴等都做出了突出的贡献。但电商直播存在的“观看数据吹牛”“销量数据注水”“产品退换困难”等问题也同样不容忽视。
电商直播这种新的业态形式从2016年发展至今，经历了4年的成长与试错，是时候告别“野蛮生长”的道路了。电商平台和主播团队既要创新直播带货的内容和形式，更要坚守底线和诚信意识；监管部门既要发挥导向引领作用，更要出台法律法规进行规制；消费者既要快乐购物，更要理性消费。
期待电商直播未来能够更加规范化地发展，保障商品质量以及提高售后服务；也期待电商直播通过综艺化等创新形式，给消费者带来“好玩又好买”的全新购物体验。