在私域用户拉新阶段，线上电商品牌大多选择包裹卡品、AI语音电话、短信等方法，线下品牌基本选择门店海报、桌卡等。线上线下都适用的方法有朋友圈广告、公众号文章引流、其他社交平台引流等等方法。这样如果想要提升引流的转化率，就需要在曝光场景的内容上下功夫，无论是线上的包裹卡，还是线下的门店海报，如何更加吸引人，让用户的停留时间更长才是提升拉新转化的关键。
例如宝宝馋了的包裹卡不仅针对宝妈人群来设计，还提供相应的育儿内容产出，就大大提升了私域拉新的转化率。
在私域用户激活阶段，品牌大多选择利用SCRM提供的营销工具来做用户的激活，比如常见的抽奖、签到、打卡，拼团等激活用户的方法来提升转化率。当然也有不定时的大额优惠券，利用直接的利益的价值来激活用户。例如瑞幸咖啡的每日四次优惠券推送，奥利奥私域社群的抽奖方法等等。
在私域用户留存阶段，品牌会选择商品价值内容输出，品牌价值内容输出，品牌IP内容输出等方法来提升留存的转化率。例如老爸评测的私域社群等等。
在私域用户转化阶段，品牌会在用户的留存的过程中不断影响用户心智，过程中结合商品的内容做转化，如上述介绍中的老爸评测私域社群，会利用专业知识的介绍提起用户的兴趣，而后推荐相应的产品。
在私域用户增长阶段，品牌常见的做法是通过产品奖励来做用户增长。如用户朋友圈分享拉新海报赠送一定价值商品，或者通过专业内容的产出，抓住用户分享心态，实现用户自传播。
总结以上各个私域运营阶段的方法论，可以看出私域方法论是在帮助品牌与用户建立关系，但是如何找到适合品牌自身的方法论，还需要了解方法论的底层逻辑，因为方法论千变万化，但是底层逻辑不会改变。
引用刘润老师的话：“法论=底层逻辑+环境变量”，所以只有理解私域的底层逻辑，无论市场环境如何变化，也能找到适合品牌的方法论。
而私域的底层逻辑就是品牌通过社交媒体平台整合公域以及私域的资源，利用系统工具标签化维护用户生命周期，通过多渠道反复链接用户，实现低成本高复购的私域增长目标，打造企业的数字资产。
这样我们在寻找适合品牌自身的方法论时，也会更清楚哪些方法是我们当下最需要的，哪些方法是更适合我们品牌自身的。根据品牌当前情况拆解完的问题，提供合适私域解决方法，才会是适合品牌私域的方法论。而品牌在打造私域团队时也同样是根据需求的解决方案出发，提高细节的转化率。
私域团队在实现私域增长时，同样也是从品牌自身想要解决的需求出发，提供针对性的解决方案，不断提升各个私域落地细节的转化率，落地私域方案的每一步，找到适合自己的方法论，只有知道自己的用户想要吃什么样的“大餐”，才会练就一本专属于品牌自身的方法论。
在谈完品牌私域落地基本功的引流、内容、工具、方法论之后，现在想和大家谈一谈我对私域团队的理解。私域团队基本可以概括为策略团队，执行团队两个部分。策略团队主要负责项目的对接，方法的制定。执行团队主要负责方案的落地，数据的反馈。团队之间紧密连接，在私域落地流程的闭环中，环环相扣。而私域，经营的就是品牌和用户之间的关系。
策略团队在对接完需求后，将需求转化为可执行落地的方案。交给执行团队落地执行，反馈数据。而数据结果的反馈和复盘，关系到方案的优化方向。
所以，私域执行团队也起到了举足轻重的作用。
不仅是品牌私域项目的落地执行团队，任何项目的和组织的落地执行团队都是最关键的一个环节。因为他们离用户更近，更加了解用户的需求，也更清楚每一项落地方案的反馈。
对于品牌而言，私域执行团队是品牌面对用户的一线团队，是代表品牌和用户交流的“品牌内部员工”。也就是说，他们代表的就是品牌。所以，在私域落地的过程中，只有他们将运营策略的方案完整落地，才能收到用户正确和真实的反馈。
而对于用户而言，私域执行团队就是他们眼里的“品牌代言人”，信任度的建立也是完全建立在与一线工作人员的沟通上。用户获得的服务，关系的交互，也都是建立在对品牌的认识和一线工作人员的执行上。
所以，无论是从哪个角度来说，一线执行人员，都是至关重要的。当然，运营方案的策划人员，依然是幕后的重要人物，帮助一线人员不断和用户建立更好的关系交互，并提供更完美的品牌服务。

稿源：(人人都是产品经理)

【傻大方】网址：/c/112OL9212021.html

标题：社群|10000字说透品牌私域落地的5大基本功( 五 )