羊毛|社区团购的羊毛还能薅多久?
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图/联商图库
这一年,社区团购死灰复燃后,火越烧越旺,不仅上一轮混战中的幸存者们都拿到了大笔投资,市值排名前几的互联网巨头更是悉数进场。
滴滴内部成立“橙心优选”,美团加速布局“美团优选”,拼多多的“多多买菜”紧跟其后,阿里组建盒马优选事业部,就连字节跳动也传出招兵买马、布局社区团购的消息。
各路玩家高歌猛进,好不热闹,这一赛道竞争的激烈和惨烈程度可谓空前,令很多人遥想起当年的百团大战。甚至有人断言,经此一役,中国互联网格局将会改变。
巨头混战
对于社区团购来说,2019年末到2020年初是一道分水岭。去年年底,社群团购经历野蛮生长后的大洗牌,频频“爆雷”,呆萝卜、松鼠拼拼等均陷入烧钱困局,不得不大规模收缩、裁员,市场一度坠入寒冬,哀鸿遍野。
富有戏剧性的是,2020年初突然爆发的疫情改变了人们的消费方式,让垂死挣扎的社区团购重新焕发了活力。以十荟团为例,其在疫情期间单量翻倍,武汉地区增量高达500%。
这个集生鲜、到家、私域为一体的业态,再次成为资本垂青的焦点。
今年5月,十荟团和同程生活先后完成C轮融资。7月中旬,社区团购头部企业兴盛优选完成新一轮融资,估值高达40亿美元,腾讯跟投。短短几个月内,社区团购领域又涌入了几十亿资金。
同时,互联网巨头也开始染指这一赛道。
最先发力的是与生鲜电商毫无关联的滴滴。滴滴在今年5月成立橙心优选,从成都开始进行试运营,通过微信小程序提供服务。
10月21日,滴滴发布人事调整,网约车平台公司CTO赖春波将调任橙心优选,负责产品技术、客服、仓配、品控以及履约体系建设,向滴滴高级副总裁陈汀汇报。滴滴出行总裁柳青也在其个人微博中为橙心优选“站台”。
事实上,今年以来滴滴已经推出了多项网约车以外的新业务,比如跑腿、货运、外卖等。
多维出击的背后,滴滴不再寄希望于网约车的单一核心业务来提升业绩,而是不断探索用户需求,并期待培育出更多能独当一面的业务。而且,滴滴有此前货运业务的资源做基础,能够支撑社区团购的物流配送环节。
相对其他平台,橙心优选在推广方面更加粗暴简单,跟当年滴滴打车占有市场时的打法如出一辙,直接通过花样繁多的补贴活动拉拢团长,日单量已突破300万。
截至目前,橙心优选将西南地区作为大本营,提供线上服务的范围已覆盖四川、重庆、山东、陕西、广西、云南、贵州等七个省市,并且在成都高新区开出全国首家实体店。
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接着是这两年都在往生鲜发力的美团。7月,美团成立优选事业部,入局社区团购;9月,美团优选宣布推出“千城计划”,据传投入700亿资金,旨在年底前实现全国覆盖,并逐步下沉至县级市场;10月,美团又将社区团购业务升为一级战略项目。
美团烧到生鲜的火,不仅在于社区团购,还在于美团买菜。美团在同城服务的市场份额无人能撼动,虽然生鲜作为电商线上化率最低的品类,一直是一块难啃的骨头,但美团仍将其作为未来重点发力的领域。
毕竟,只拥有一二线城市年轻人的外卖市场是不够的,还有广大的低线城市中以家庭为单位的菜市场可以挖掘。可以说,社区团购既是美团要紧紧抓住的高频消费市场,又是其下沉到低线市场的拉新工具。
据了解,美团优选从济南出发,一边向低级别的县城、乡镇市场渗透,比如淄博、泰安等;一边也向同级别的二线城市扩张,如武汉、广州、成都等。
随后进场的是电商新贵拼多多。8月,拼多多在武汉、南昌等地上线社区团购平台多多买菜。10月,黄峥在拼多多五周年讲话中重点强调买菜业务的重要性,表示买菜业务的定位与拼多多长期的农业战略高度吻合。
在此之前,拼多多曾先后推出“拼小站”和“快团团”,两次入局社区团购,但都由于管理不成熟而宣告失败。
拥有了两次失败经验后,如今的多多买菜采用“预售+站点自提”这一社区团购常用模式,降低试错成本。在产品价格方面则延续了拼多多的低价模式,通过大量补贴来提高价格吸引力。
阿里虽然投资了十荟团,但毕竟不是自己的嫡系,于是让四个事业部赛马。9月中旬,盒马成立独立的盒马优选事业部,由盒马总裁侯毅负责,向阿里 B2B 事业群业务总裁戴珊汇报,预计11月将率先在武汉开团。
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