活动|疫情下虚拟活动将成为惯例这个虚拟平台让你人未至，但身临其境( 二 ) 疫情|zoom|2020年|平台|虚拟

许多人好奇Hopin和Zoom之间有何不同，这可以用一句话简单说明：Zoom适合用于会议，Hopin适合用于活动：
– Zoom没有接待区、行程安排表、用户资料概况、直接视讯通话、展览区、品牌赞助机会、后台、多层聊天，而Hopin有。
– Zoom不能卖票、自动一对一会议，也不能像Hopin一样同时进行多个广播和分组讨论。
– Hopin还有更多模式可以将人们聚集在网络直播上，例如一对一配对、付费参加的虚拟圆桌会议、进阶的多层次舞台，以及互动式厂商摊位。
– Zoom的最佳容纳量是50人左右，一旦与会者成千上万，就会变得很难管理和参与。
– Hopin专为50人至100,000人的活动而设，尤其是大规模人际互动的活动场所，就像是现场的会议中心，音乐厅或高峰会的场所一样。用户可以浏览活动的各个区域后，找到他们最想与之互动的项目和成员。
– 如果想用Zoom办活动，需要外挂其他应用程式来提供重要的活动组件，例如活动注册、日程安排、编码、分析、自动化行销和设计等，而Hopin已将所有这些功能完美整合于内建系统中。
总之，Zoom适合于会议（Ｍeetings），而Hopin则是一个可以在上面创建商业活动的全会议中心（Full-Conference）活动平台。与会人员可以在平台上一对一联系、分组讨论、观看主题演讲、发送聊天资讯、进行市调，以及探索互动展出区域。而对于参与活动的演讲者，甚至还有一个专属的虚拟后台休息室。

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（图片来源：Festival for the future）
Hopin的愿景和使命是使虚拟活动成为社区、公司和组织等进行人际互动交流的方式。许多客户由于COVID-19而首次使用Hopin，他们喜欢Hopin让地理位置不再成为无法参与的原因，Hopin的场地也没有最大容纳人数的限制。这意味着参加者可以跨越国界前来扩大见识和学习，而他们的声音也能被更多人听到（通常是面对面活动的三倍）。
3. 后疫情时代，结合现场及虚拟的活动将成为主流
根据研究机构「614 Group」的调查，有70%的行销人员预测未来即使COVID-19疫情趋缓，虚拟活动仍将成为2020年以后办活动的惯例，原因是在线上办活动要比在现场举办容易得多。虚拟活动无需寻找和预订场地，也无需为与会者规划茶点或住宿，所需要的只是为每个人准备可以使用的视讯软体。而基于这些原因，举办虚拟活动也比在现场举办便宜得多。
虽然虚拟活动的影响力仍不及现场活动，但其中差距已逐渐缩小。面对虚拟活动的挑战和普遍化，未来现埸活动的举办内容也会发生变化。例如改变他们吸引与会者的主题和类型，努力提升现埸活动的地位和需求等。可能的发展，是锁定高阶主管的面对面活动。对于高阶主管而言，一对一的面对面会议仍然是他们认为较能促进人际网络的沟通方式。
在虚拟活动中，虽然也可以安排与有影响力的人士「共处一室」，但亲切的感觉仍不能透过网络很好的传达。就好像纸本书籍仍将在电子书的浪潮下幸免于难一样，现场互动的真实感也将确保面对面的活动会持续存在。
基于虚拟活动和现场活动各有所长，因此混合两者形式的创新活动逐渐兴起，为活动的真实感、安全性和易用性找到平衡。在混合活动下，除了现场能进行人际网络体验外，还能向更广泛的受众传播虚拟内容。与会者将能选择自己想在活动中投入的时间，例如是否要花时间前往，或是做个远距与会者，在家进行虚拟的面对面活动。
例如美国「SXSW多媒体艺术节」和「Sundance电影节」每年吸引全世界数百万人前往，让住宿和场地安排成为主办单位最大的挑战。如果辅以虚拟活动，主办单位便不再受这些因素限制，任何人都能透过网络即时看到知名演讲者和乐团表演。交通住宿费、时间及人数限制等以往影响人们参与活动的因素将不再重要，娱乐及许多专业活动将得以获得更大发展。
虽然餐饮业将因为现场人潮减少而受影响，但媒体和软体业将因活动参与人数增加而受惠。除了传统的活动赞助外，虚拟活动还提供了许多前所未有，能透过视讯内容获利的机会。包括活动前的促销，活动期间的媒体串流，以及活动后的订阅、促销、视讯广告及订阅机会等。
这些获利不仅会使赞助商受益，主办单位亦将透过吸引新的观众所产生的连锁效应为每个参与人员带来更多收入。即使活动所涵盖的内容不会一下子有太大不同，但未来的发展仍令人充满期待。包含活动形式、与会者、赞助内容及未来所有的一切都将因此而不断创新。最后，我们亦将更容易参与各种活动，获得更多学习及建立新人脉的机会。