活动|疫情下虚拟活动将成为惯例这个虚拟平台让你人未至,但身临其境

作者: Hayden

活动|疫情下虚拟活动将成为惯例这个虚拟平台让你人未至,但身临其境
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新冠肺炎(COVID-19 )让许多现场活动(例如公司尾牙)因而停摆,但在穷则变,变则通的原则下,也激发出在网上办活动的商机。虚拟活动平台Hopin便是在此机缘下诞生,成立不过约一年,市值便冲到超过20亿美元,成了科技新宠儿。而这样的活动平台和大家普遍使用的会议平台Zoom差别在哪里?后疫情时代的发展又会变得如何?以下是本文的分析报导…
创新点:将现场活动搬到网上,创建一个全会议中心(Full-Conference )的平台
本文3大重点:1. 虚拟活动平台Hopin的诞生过程。 2. Hopin和会议平台Zoom的比较。 3. 后疫情时代,结合现场及虚拟的活动将成为主流。
新冠肺炎(COVID-19)颠覆了许多活动的进行方式,许多公司采行远距工作,开会由面对面改为网络,使得视讯会议软体ZOOM的使用量急剧增加,公司股票2019年4月在纳斯达克交易所(NASDAQ)挂牌上市,首日股价上涨了72%。
除了会议进行的方式改变外,许多商业活动也受到影响。例如笔电代工大厂仁宝电脑基于安全理由率先取消今年尾牙,接着广达、华硕的尾牙也接连喊卡。另外还有许多艺文、展演等现场活动亦都停摆,导致想在网上举办活动成了新的需求,出现新的商机。

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(图片来源:TechCrunch)
1. 虚拟活动平台Hopin的诞生过程
2019年5月在英国伦敦成立的Hopin便是一家专门提供虚拟活动平台(Virtual Events Platform)的科技公司,成立以来每月平均以60%的速度成长。该公司经历9个月,年度经常性收入(Annual Recurring Revenue,ARR)便达到2,000万美元(近6亿新台币),公司员工由最初8人,到2020年底将达到200人。每月利用Hopin举办活动的人数从2020年3月的16,000人,增加到2020年5月的175,000人。有超过5万个团体藉由Hopin举办活动,累积了350万名使用者。
2019年10月Hopin进行第一次募资,2020年2月、6月及11月又分别募资三次,总共从Salesforce Ventures及Tiger Global等18个投资机构募集到约1.7亿美元资金。公司市值在经过一年以后,在2020年11月达到21.25亿美元,成为双独角兽(Double Unicorn)。
Hopin的创办人暨CEO为来自英国伦敦的Johnny Boufarhat,他五年前因为服用药物致产生罕见且严重的过敏,有好几年无法步出家门。为了在家中保持与外界互动,他使用Facebook、Facetime、Twitte及Slack等社交媒体与外界沟通。但时间一久,他开始想念参加专题演讲,进行分组讨论等与他人现场互动的日子。他希望再有机会亲自向他人讨教,从事有助于事业发展的交流活动。

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Johnny Boufarhat(图片来源:Start Around)
活动|疫情下虚拟活动将成为惯例这个虚拟平台让你人未至,但身临其境】Johnny Boufarhat试图在网上寻找举办活动的平台,而所能找到最接近想法的地方是网络研讨会,但网上会议与他所想要的广泛交流天差地远。他发现缺乏网络活动的原因不是因为没有需求,而是没有好的平台可以让大家使用。好比缺乏会议中心就无法开会一样,缺乏虚拟活动平台也让想办的虚拟内容和想参加的虚拟人群无处可去。
于是Johnny Boufarhat决定自己动手打造一个具实用性的虚拟场地,让线上活动成为不可或缺的交流经验。但说时容易做时难,他花了一年半的时间,经历大量的摸索,才知道如何在不失现场活动的原味下,将现场活动所具有令人难忘的互动经验要素都放到网上,并称平台为Hopin。
2.Hopin和会议平台Zoom的比较
在Hopin上建立虚拟活动的方式与现实生活中办活动的方式很像,且具有更好的安全性及更多的分析数据。首先你会有一个可以在里面布置规划的空间,你可以为活动建立一个主要舞台,并为分组互动(例如分组讨论)设置空间;你可以设置「聊天轮盘(chat roulette)」式(注:能随机加入又退出)的网络会议,建立活动摊位,与赞助商互动,设置能追踪效果的广告用语,而且你还可以在门口卖门票。

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(图片来源:Hopin)
Hopin每个月平台上的使用者人数以三倍的速度增加,2020年上半年已举办了数千场虚拟活动,聚集了近一百万名与会者。还有超过50,000名客户列在候补名单上,并且这个数字每天以三位数增加。Hopin能为数百家大型组织举行大型技术会议,政府机构会议,以及介于两者规模之间的所有会议,例如华尔街日报、联合国、GitLab和联合利华等大客户。在COVID-19期间,Hopin也帮助人们庆祝自己人生重要的里程碑,这其中包括了几场婚礼。