鏖战社区团购 巨头何时上岸
社区团购正引无数巨头近身肉搏 。 11月26日 , 北京商报采访人员梳理发现 , 社区团购涌现了不少新人 , 跨行业的参与者在考察合作对象上也有了新进展 。 朴朴超市、快手、字节跳动以新人身份快速挺进 。 在此之前 , 美团、京东、盒马、拼多多等互联网巨头早早入局 , 可见社区拼团的火热程度 。
这场万团大战中 , 巨头们尽管知道要各取所需 , 但并没有对外公开战略规划路径 , 思路尚未明确显现 , 跑马圈地的现状还将持续 。 分析认为 , 社区团购都是在原有商业模式上的一种延伸 , 是否能为消费者提供高性价比的商品仍然是社区团购最核心、最长期的竞争力 。 当社区团购的热闹褪去后 , 究竟谁能顺利上岸?
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“烽烟”再起
哀鸿遍野的社区团购又开始烽烟四起 。 近日 , 北京商报采访人员了解到 , 各大巨头纷纷开始加速社区团购的布局 。 生鲜前置仓品牌朴朴超市上线“朴朴特选” , 以低价商品迎战社区团购 。 滴滴旗下的橙心优选已在7个城市同时上线 , 日订单突破1000万 。 快手针对社区团购的第一批调研人员已奔赴湖南长沙 , 这一消息快速传遍互联网圈 。
越来越多的新玩家加入使得社区团购成为今年最凶猛的风口 。 今年7月 , 美团成立优选事业部;8月 , 拼多多与10亿补贴快速入场;9月 , 阿里巴巴也紧跟其后组建了盒马优选事业部 。 甚至有消息传出字节跳动、快狗打车都在计划进军社区团购 。 现如今 , 社区团购的赛道已涌入了电商、本地生活、地产等各个领域的巨头 。
除了上述玩家外 , 超市、便利店等零售企业同样不甘示弱 。 根据中国连锁经营协会发布的《2019年超市百强》榜单显示 , 社区拼团、网上直播等数字化营销手段已被诸多超市企业导入 。 近六成的百强企业开展拼团业务 。
今年6月 , 家乐福就针对社区推出“社区运营官”服务 。 彼时 , 家乐福相关负责人表示 , 疫情期间线上业务的激增 , 对于家乐福而言 , 尤其需要一个直接沟通顾客 , 有效搭建顾客与家乐福门店沟通的平台 。
据艾媒数据显示 , 2020年社区团购市场发展增长率超过100% , 市场规模达到720亿元 。 预计到2022年中国社区团购市场规模将超过1020亿元 , 增长率达到15.9% 。
集中爆发or昙花一现?
社区团购并非新玩法 。 在此之前 , 社区团购赛道在资本的助推下享受着聚光灯带来的瞩目 , 遍地开花的社区团购电商一时间风生水起 。 然而 , 尽管有不少资本在背后推波助澜 , 但时至今日 , 在社区团购领域仍未跑出一家独角兽企业 。 反倒是“烧钱”过猛、短板突出 , 让社区团购迅速降温 。
整个2019年 , 社区团购一夜入冬 , 关店、裁员、倒闭成为社区团购主旋律 。 不过2020年初的疫情又再次激活了社区团购 。 消费者通过线上预订下单 , 小区门口自提站提货方式还历历在目 。 在特殊时期 , 这种方式不仅降低了出门感染的风险 , 同时也解决了买菜的难题 。 正是这种消费习惯的转变造就了社区团购的高速增长 , 社区团购也再次萌生了重启的契机 。
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【鏖战社区团购 巨头何时上岸】在多点Dmall社区拼团业务部负责人荣健看来 , 之所以社区团购复又兴起 , 是因为拼团模式是离消费者最近的 , 同时也是黏性最强的 。 “各个巨头把拼团或社区零售这件事看得很清楚 , 且是今年最大的增长点 , 并迅速成为公司的战略级布局 。 社区拼团的短板对于每个平台是不一样 , 因为大家都有各自的优势 。 比如多点的合作伙伴物美 , 拥有大量线下实体门店且供应链成熟 , 对于物美而言 , 完全可以复用现有供应链 , 那么供应链成本就会很低;再比如美团 , 全国拥有大量骑手 , 完全可以复用骑手的闲暇时段做最后一公里配送 , 饭点儿送外卖 , 闲时送拼团 。 ”荣健坦言 , 在这场万团大战中 , 谁能胜出还很难说 。 每家平台都有自己的优点 , 而他们想从社区零售中获取的利益点也一定不同 。
烧钱补贴“换”用户
和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏认为 , 社区团购是疫情催熟的一种商业模式 , 在疫情防控常态化的背景之下 , 社区团购会进一步得到发展 , “社区是离消费者最近的一个场景 , 同时也是一个拥有大量流量的场景 。 作为一个流量的入口 , 也成为各大企业进入社区团购赛道一个很重要的动机 , 尤其是互联网企业”。
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