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全屏|Bilibili 视频功能体验( 四 )



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其中,西瓜视频和AcFun均提供编辑分区功能,删去的分区将分别下沉至全部频道和推荐频道处。此外,AcFun分区页面还有推荐频道和活动信息。Bilibili分区页面最为单一,且当前分区排布较乱,分区增多的情形下难以快速定位到分区。
此外,Bilibili也可以参考竞品将用户自选分区/系统识别用户常用分区单独列出,提高用户的使用感受。
2)视频播放页面
视频平台的播放页面主要包括:
Bilibili和AcFun常用的是1和2,西瓜视频是124,3则是抖音等短视频平台常用播放页面;5使用较少。1-4四种播放页面特点总结如下:
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对比来看,展示小窗和竖屏全屏更符合短视频快餐式互动模式,横屏全屏和竖屏小窗更符合Bilibili社区式社交模式。下文就最常用的横屏全屏和竖屏小窗两个页面进行分析。
横屏全屏方面,Bilibili功能较为完善,且突出社交互动功能。Bilibili的非必要播放功能主要集中于“更多”中,而互动功能集中于基础页面。相比西瓜视频,Bilibili提供了更丰富、深度的互动形式,如投币、充电、不喜欢等。值得注意的是,西瓜视频在基础页面引入了可显示评论的抽屉功能区,增加了播放时的互动形式。
对比AcFun,两者均功能分布相似,但Bilibili功能更加健全。此外,Bilibili在全屏页面无法提供缓存和搜索功能。前者属于基本功能,后续可以考虑增加。全屏页面直接切换视频概率较低,后者可考虑在全屏前的页面添加。
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竖屏小窗播放页下,Bilibili与竞品功能布局基本一致,且保持了“重互动、轻视频”的特性。
从功能布局来看,Bilibili提供了更多的互动功能,包括弹幕、点赞、不喜欢、评论、分享、笔记、在看人数、我不想看等等,但缓存、收藏、搜索等基本功能被忽略。此外,竖屏小窗下,3类产品均无法调整视频清晰度,建议可以在“更多”上拉页面中增加调整清晰度的功能。
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5. 表现层Bilibili整体呈现简约统一、年轻明快,但存在一定的风格不连续。
界面设计方面,Bilibili设计风格总体比较扁平,视频展示大小恰当,重点突出视频内容。比如首页,视频以悬浮在淡灰色底上的白色色块展示,强调封面页、标题、热度信息等信息,重点分明,呈现出简约风格。
但热门、动画、影视、分区等页面视频/ICON与背景略有混同,且部分ICON与主ICON风格相差较大,仍需进一步统一。
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配色方面,Bilibili主色为明度较高的粉色、蓝色、黄色,辅色采用同样高明度的橙色、灰色、紫色、黑色和橘色等,背景色默认为白色和淡灰色。总体呈现年轻明快的特点,与年轻的用户风格比较相符。
动效方面,Bilibili动效使用仍然不足。Bilibili目前拥有小电视及吉祥物22娘和33娘三种有趣的虚拟形象,但利用程度仍不高,主要出现在登录页面、打开页面、所搜页面等。
同样发源于ACG文化的AcFun动效应用更加广泛,在下拉刷新、搜索、切换页面等加载过程中均使用了Ac娘动效,增加了趣味性,且在加载过慢或出错时也能缓和用户情绪。从下文用户评价中可以看出,Bilibili差评中加载出错等系统问题占比较高,可以考虑适当加入动效缓和用户情绪。
三、用户评价用户评价方面,Bilibili持续表现较差。根据蝉大师数据及七麦数据,与竞品以及其他终端对比来看,Bilibili在其主要用户终端——华为和小米的应用市场上表现较差,评分较低,且低分主要集中在1分左右,容易有用户流失风险。
不过考虑到华为和小米终端评价人数远远低于其终端占比,且低于竞品评价人数,参与评论的人群代表性仍值得进一步思考。为避免老用户流失风险,Bilibili后续可以深入对终端用户进行抽样调查,确认当前用户是否存在未满足的共性需求。
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稿源:(人人都是产品经理)

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标题:全屏|Bilibili 视频功能体验( 四 )


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