产品|末端物流:快递驿站的产品逻辑( 四 )


3. 自变量:多元化站长是基于顶层加盟模式设计而存在的,作为站长,他的目标只有一个,那就是尽可能的盈利。
通过业务模型的梳理,我们得知驿站收入有仨。所以随着驿站形态的不断完善和寄件/派件业务的充分竞争后,多元化收入将是站长关注重点。站长会倾入更多资源来丰富自己的收入来源,而驿站天然具有社区服务的属性,所以,多元化服务将是驿站未来大趋势之一。
4. 因变量:价值确定所谓因变量,即自变量改变之后,随之带来的涟漪效应,也就是我们常说的事情表象。
在上述自变量发生以后,在诸多因变量中,最值得拿来说道的应该是价值确定这一项。何为价值确定,指的是多方利益者对某件事物的价值达成统一认识。
现有的驿站价值,出现消费者和站长、物流商的价值认同不一致,具体表现为网络上出现“驿站无用之风”的论调,抱怨说原本可以送货上门,现在要自己去取,真是物流发展的倒退。
而消费者群体中,又切切实实有一部分人因为时间不匹配等问题,希望通过自提的方式取件。即使是同个人,也会因为场景的不同,出现上门取件和自提取件两种不同诉求。所以,一刀切的取件定价和服务方案势必导致价值紊乱。
经过无人化、自动化的行业变革之后,能让合适的服务以合适的价格售卖给合适的人,实现多方的价值认同。
四、结语希望同学们能体会和把握文章中隐藏的分析视角和思想,而不过多纠结于具体系统方案的呈现。实际生产面临的问题会比文章描述的业务模型要复杂得多,系统架构的呈现需要考虑的维度也更多。上层业务模式的不同,现有资源或目标的不同都会让系统架构变形。
尽信书不如无书,希望同学们能以文中提到的问题,展开交流和讨论,谢谢!
作者:忙格,供应链、物流、零售、品牌专家;微信公众号:忙格
本文由 @忙格 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
题图来自unsplash,基于CC0协议