数字联接新动能｜数字化转型想要成功，就要以“人”为中心( 二 ) 在数字化转型大潮中

通过将客户资料、订单数据、客户反馈与营销管理系统集成，提升销售人员工作效率及销售内部流程的快速运转，各部门能在系统中协同工作，信息共享。
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但是，我们要看到，数字化系统是在既有的逻辑框架下的固化程序，若想要满足不断变化的业务需求，数字化系统的建设，还是要以“人”为中心。
03数字化转型要以“人”为中心
以“人”为中心，而在企业内部数字化建设中，是指以系统的使用者为中心，即以企业的员工的需求、业务场景为中心。
尽管决定每家企业能否数字化转型成功的因素不尽相同，但是所有的具体事情中，关键成功因子都是“人” 。数据本身不能解决问题，而“人”却能以数据为支撑，推动问题解决。平台和数据中心解决的问题多了，价值才能得以提升。
所以数字化建设，还需要让“人”解决问题的执行效能提升，通过系统将重要信息精准推送给每个关键人员。
所以亿联在供应链门户、客户门户之外，以“人”为中心，满足员工业务开展需求，建立了内部协同门户。
亿联的内部协同门户以融合通信平台UME为主要的系统载体，承担了两个主要功能：
一是作为内部员工沟通协作平台，通过即时通信、视频会议、语音通信等多种沟通方式，提升内部员工信息同步及沟通协作效率；
二是作为信息平台，集成各系统入口，承接其他系统推送的重要信息，防止由于处理不及时可能导致的业务风险，推进业务进程。
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UME作为内部协作平台，企业员工绝大多数的信息交流都能在UME上完成。 UME通过一个平台与多种终端联动，串联企业内部的各个组织、人员、业务和流程，让沟通信息在企业内部快速流动。不论是数字化系统建设初期的需求明确，还是建设中的实施阶段，或是系统应用后的延伸讨论，都能通过UME交流，极大提升了员工的执行效率。
另外， UME作为信息平台，能够接收来自其他系统的关键信息，并通过全终端推送，将信息流同步到对应关键人员的手机、电脑、邮箱等信息接口。员工能够第一时间接收到关键业务信息，避免由于信息遗漏而导致项目延宕。 UME就像是一个“快递柜” ，能够对接所有信息系统送来的“包裹” ，无需让员工跟一个个平台反复对接，解决信息传递到人的“最后一站”问题。
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通过三大门户的建设，帮助亿联了解生产的每道环节，把控产品质量，降低采购和生产成本；内部员工能够根据一个个明确的目标在线上快速“集结” ，高效地开展协同办公；快速跟进每一条潜在的商机线索，通过敏捷且精准的判断，创造业务价值……
【数字联接新动能｜数字化转型想要成功，就要以“人”为中心】长期发展中，亿联沉淀了大量的业务数据，围绕业务历史数据、根据经验及实践所建立的模型、以及从客户侧获得的个性化指标，形成完整的数据链条，驱动亿联业务模式的调整升级。数据已经成为亿联最核心的资产。
正是由于技术与业务的深度融合，亿联网络基于自身数字化转型实践总结的“构建基于信息化协同质量管控平台的经验” ，获评“2020年全国质量标杆” ，这意味着亿联网络的数字化方案获得国家级荣誉认可。
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未来，亿联还会根据自身的业务布局及发展需求，结合前沿数字技术，去灵活调整业务模式，比如通过AI技术，结合各类业务数据，进行未来销售规模的预测，并指导产品的生产及营销的投入；再比如智慧工厂的建设，将通过数字技术与生产供应链结合建设智慧生产园区。亿联的数字化之路，未来还有很大的想象空间。
亿联网络乐于与广大政府部门、企业集团分享实践经验，融合通信平台UME也在今年正式作为新品推出，为广大政企客户数字化转型提供了一套可借鉴、可落地的成功方案。