字节跳动的教育战事:两倍工资挖人,流量和算法不再是优势( 四 )
而且 , 教育和算法完全是两个概念 。 洛宾举例称 , 一道课题或者一个知识点 , 根据不同人的需求 , 在适当的时候分发给合适的人 。 清北网校负责人邓澍军在一次采访中提到清北网校对技术的应用 , 包括研究题目难度与人的学习能力 , 为学生做合适的题目匹配 。 算法目前在教育行业的应用也更多在这种层面 , 很难像资讯与短视频领域获得奇效 。
另外 , 陈林对教育的理解依然有限 。
黄河曾是今日头条的产品合伙人之一 。 在他的印象中 , 陈林是个背景很好的学霸 , “他对教育谈不上理解 , 做这个东西是出于学霸的本能” 。
在洛宾的印象里 , 陈林内敛 , 是典型的产研思维 。 他早期对教育运营一直认识不够 , 也不太关注 , 但其实教育之所以如此重 , 很大一个原因是 , 这是一个重服务的行业 , 背后有大量的老师和运营人员在支撑 。 “这就是认知的变化 。 ”
吉登高认为 , 陈林对教育理解的深度和高度 , 是很典型的互联网流派 。 这些人的特点是做产品和ROI模型非常厉害 。 但对教育的理解停留在最基础的层面上 , “听上去都很对 , 但解决不了实际问题” 。
陈林曾表示 , 未来三年教育业务不考虑盈利 。 但其实三年内无法盈利在教育行业非常正常 , 猿辅导已成立8年之久 , 也未能实现盈利 , 但并不妨碍资本对猿辅导的青睐 。
“在线教育是一个劳动密集型行业 , 短期内盈利其实不太可能 , 除非你把规模做得特别小 。 ”一位字节跳动的员工对AI财经社说 。 目前 , 开言英语是字节体系里唯一能把成本和利润做正的项目 。 但这也得益于成人英语的市场规模不算太庞大 , 竞争没有K12领域如此惨烈 。
除了三年不考虑盈利 , 陈林也宣布将招聘1万人 。 在互联网行业 , 这是一个可怕的数字 。 但在教育行业 , 1万人并不惊人 。 VIPKID在顶峰时期有14000人 , 另外还自称有10万名北美兼职外教 。 这还只是在线少儿英语一个领域 , 而字节的布局几乎涵盖了所有主流教育赛道 。
而据AI财经社获悉 , 在线教育头部企业猿辅导目前也有3.7万名员工 , 其中2万人是老师和教研人员 。
“陈林已经进步很多了 。 ”成跃东评价 , 陈林是一个挺敢大手大脚去干的人 , 但从纯做教育来讲 , “他还是会稍微急那么一点点” 。
他举例称 , 字节的前期决策周期比较长 , 但想好之后会快速推向市场 , 这也经常导致了产品和运营跟不上 , 广告投放的转化效果没有这么理想 。 “如果产品能够准备的更好一点 , 差异化更明显一些 , 口碑效应应该会更强一点 。 ”
字节早期的求快也掩盖了很多问题 。 GOGOKID作为字节跳动自己孵化的第一个教育项目 , 吃了很大的教训 。 “当时就是觉得字节有流量 , 有钱 , 砸呗 , 没有那么尊重教育规律 。 ”成跃东说 。
一位教育行业高管告诉AI财经社 , 当年GOGOKID把课卖给家长 , 课件都没做完 , 甚至每一个级别的课程都没有完整上线 , 只做好50%就投入市场 。 这也导致GOGOKID的规模上不去 , 项目的ROI模型迟迟不能转正 。
但在教育赛道上 , 腾讯几进几出 , 而阿里走的还是平台思路 。 在字节跳动频繁出手的2019年 , 快手也曾和元璟资本投资过一家教育公司精准学 , 金额不小 , A轮5000万元 , 但如今这家公司在市场上并没有什么声音 。
张一鸣比其他巨头和新贵表现得都更加坚决 , 毕竟对于字节跳动这么大体量的公司而言 , 能够盛放野心的赛道已经不多了 。
张一鸣和陈林在反复讲述他们变革教育行业的理想和情怀 , 但现在看来 , 在商业这件事情上 , 光有资金和情怀还远远不够 。
(应采访对象要求 , 文中成跃东、方腾、欧念、洛宾均为化名)
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