具体而言分为三点：人与货的匹配，货源的全生命周期管理，以及三个效率的达成即人效、品效、时效。对此，盒马做了不少实践，目前其所有的自动化、智能化，都是基于其自主开发的ReXOS系统，包括人工智能、区块链IoT、大数据、云计算等在内的新技术和新应用等。
举例来说，通过人工智能、大数据，可以实现对用户的可识别、可触达、可洞察、可服务；通过区块链技术，可以实现双向追踪，即让农民知晓产品销往谁手里，让消费者知道农产品来自哪里等，从而实现柔性供应链。
【 核心|盒马的核心竞争力是什么？围绕商品力不断提升运营效率】先进技术对效率的提升是显而易见的，但投入产出比是效仿者必须认真考虑和思考的。

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