工作|京东‘’一哥‘’——刘强东自述《我的苦逼创业史》( 五 )
然后其中最难的就是这个,绩效非常好,业绩很好,销售额做得很好,毛利率也非常好,为公司创造了很多利润,做快递送的件很多,打包员打的件很多,然后搞技术代码或者做产品做设计,总之他做的活就是比别人好,但是他唯一的缺点就是价值观跟企业不一致,你觉得应该所有工作通过团队协作的方式才能完成,他就说我要单打独斗我就拒绝跟人合作。
一个有积极性的人,或者说一个优秀的管理者,虽然业绩很好,可他整天蔫吧拉叽,你跟他说咱们出去踏踏春吧,去爬爬山,他说有什么好爬的,然后你跟他说咱晚上出去吃,她说有什么好吃的。他什么都没兴趣,除了把他的工作做好提高奖金之外,没有兴趣做其他任何事情,没有激情。他只有负面情绪,跟他呆在一块没有任何正能量。
一个有激情的人一定是播洒正能量的人,整天抱怨的人一定是一个不是有激情的人。他没了激情就不断抱怨,抱怨解决不了任何问题,充满负能量。所以这个员工怎么办,大家觉得怎么办?在京东公司,我们只要发现了,一定要把他干掉,请人走人。有人说为什么?很多人能力比他差也没什么业绩,你还给他转岗机会、给他培训机会呢,为什么这人要立马就走人?
因为像这种人价值观不一致,他往往是搞破坏,给你带来业绩的同时还给你团队带来很大的破坏,而且因为他能力很强,所以他搞破坏的时候比能力不强的杀伤力要高得多。希特勒很有能力的,演讲能力很强,你看他能把一个国家、几千万人口积极调动起来跟他去打仗,而且坚定这种战争是对的,但是他价值观跟全球和平的普世价值观是相违背的。
一个没有激情的人在公司天天抱怨,不管多好的一件事情,你觉得百分之百好的一件事情,到他嘴里立马说出来就觉得这是一个不好的事情,他会带动更多的员工抱怨,带动更多的员工没有激情,带动更多的员工不愿意去做。
老实说公司内部每年都会有一些员工有贪污行为,有时候一两个被公司查到,或者被供货商、合作伙伴举报,然后查实开除。过去十几年来说,所有因为贪污被公司开掉的往往都是业绩好的人,迄今为止京东还没有发现任何一个业绩很烂的人贪污,就是这样,因为他们的价值观不匹配。
我们公司的一个副总裁,三年前被开掉了,实际上就拿了供应商一个箱子,他们年薪是150万现金,每年拿到手。给他股票的话,我相信今年公司上市之后,他手里股票至少能值个六七千万人民币。可就是三百块钱的一个箱子,供货商说箱子给你吧,他还是拿了,而且拿回家了,结果被别人举报,我们查实,然后把他开除了。这还是说价值观不一致,因为他不认为这三百块钱是贪钱了,如果是30万,300万,可能觉得不对了,但是三百块钱,作为公司副总裁,供货商给3百块钱一个箱子,只是一个箱子,不是给钱。
在这种价值观念里面,他认为这不是一种贪,是可以容忍的。作为副总裁,他的下属拿一个30块钱的,可能他也觉得是正常,今天拿30,明天是3万,这跟当时的餐厅是一样的,那样的话会导致企业的失败。
企业可以冒险招能力不好的学生,但是价值观的风险不能冒
京东公司所有的价值观,核心用一个字来概括就是一个正字,我相信今天在座很多人对京东有一定的了解。比如产品,最早我们强调正品行货,不管买什么东西哪怕你不要发票也给你发票。说能不能给我们便宜点,省点儿税钱,对不起,没有,京东不提供这项服务。
我想有同学参加过京东面试,到最后要不要、能不能通过很重要一点就是价值观。只要能够上人大,其实没有说能力差到哪去,能力是一个比一个强,但是到底能有多少跟京东的价值观匹配,我们有各种各样筛选的方式方法。
【 工作|京东‘’一哥‘’——刘强东自述《我的苦逼创业史》】刚毕业的学生的能力根本没办法去考核,不知道你当年或者两年之后能力到底怎么样,也许两年之后,你业绩很好,也许两年之后,业绩很差,这其实对一个企业是必然要冒的一个风险。可是价值观风险不能冒。
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