中国|双11中的“中国厂长”( 三 ) 11中|龚建文|黄兴|范丽珍|中国

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他们像面对重要考试的学生一样认真，带来了各自的看家产品。越野车、机器人、毛绒娃娃……是孩子们喜欢的，也是这些汉子们喜欢的。
不过与厂长们熟悉的车间、饭桌不同，直播间是全新的战场。虽然有主持人引导，依然有人手拿玩具半天讲不到正题；有人说着说着突然卡壳，然后再也想不起自己要说什么；还有人普通话不熟练，同样的话要重复两三遍。
直播结束时，好几位厂长的衬衫后背都被汗水湿透了。
看着眼前摆着的皮包，龚建文很难相信这是来自被他嫌弃的“网络品牌”。设计大方，面料上乘，做工也很讲究，售价却比线下商场货柜同品质的箱包要便宜不少。
这是在朋友的推荐下，龚建文与一家主打独立设计的高端箱包淘品牌方的第一次接触。对方的店在电商平台已颇有名气，需要一家能将设计师的意图在生产中完整呈现的代工厂；龚建文在皮包行业摸爬滚打多年，工厂的制造能力和质量管控水平都没得说。双方一拍即合，龚氏皮具有限公司接下了第一单来自淘品牌的订单。
今年8月，淘宝产业带小二煜剑整整在佛山待了一个月，而在此前，这个制造业产值超万亿的城市从未让他如此忙碌。
“几乎每天都有20多家制造企业通过审核，入驻淘宝。”煜剑说，那个月，仅是商家沟通、培训活动，阿里巴巴就在佛山办了30多场。
数字经济、新零售、国内国际双循环……面对这些既陌生又反复出现的词汇，稍早时间“入淘”的方林敏也说不上有多理解，但在几次培训后，曾让他觉得多少有些恐惧的数据，成了他口中的“好东西”。
过去，方林敏做生意是等着客户上门表达自己的喜恶；现在，他可以根据大数据信息为不同群体客户画像，再针对他们可能的偏好主动设计、主动提供家具搭配方案。
告别了当“坐商”的时代，不再只是面对抽象的“客户”二字，方林敏觉得，自己好像“突然开窍了”。
他把自己的线下展厅以3D形式复制到网上旗舰店，开发系统让客户通过手机就能看到家具组合的效果图并下单订制家具。在线下家具产业带遇冷的背景下，方林敏的网店订单持续增加，为此他还在电商部新招了30多位员工，不少新“入淘”厂长还来他的公司观摩学习。
同样走到了客户面前的，还有林彦汝的团队。根据征询来的主要意见，因疫情停工期间，洋田塑料制品有限公司设计出了体积更小、自重更轻的婴儿推车，并且在封城令解除后迅速上线了新品。
【 中国|双11中的“中国厂长”】新品的第一个订单不是来自熟识的客户，甚至都不是来自湖北的客户，而是一位身在东北的母亲，她告诉林彦汝，就是想要买湖北企业的婴儿车以表达支持。
不过，作为一名普通妈妈，这位客户也反复表达了对婴儿车生产过程中安全性的担心。为此，林彦汝每天都把员工体温测量、车间消毒的照片更新到网店的显眼位置，“客户的担心我能理解，毕竟在如此特殊的状况下，他们能选择我们的产品已经很不容易了。”
推车确认收货后，这位东北妈妈给林彦汝的微信发来了一个8.8元的红包，留言“湖北加油”。后来，陆陆续续有各地的买家一边买东西一边给林彦汝发红包。“卖家为了好评给买家发红包不少见，买家给卖家发红包的事居然被我们赶上了”。
并不是所有的中小企业都受到了新冠肺炎疫情的冲击，深圳丰润计算机有限公司就是少数幸运儿之一。居家办公、在家上学，今年上半年，个人电脑及配件的整体销量都逆势上扬。“前5个月，厂里的销售额已经超出去年全年，预计全年销售额能超出10亿元，同比增长超过150%。”在深圳打拼了30多年，公司负责人陆航也是第一次有这样的经历。

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2019年底，丰润共有1000余名工人，按陆航的计划，受引入自动化产线影响，今年本会精简部分人手，“可自疫情暴发以来的9个月时间，我们已经10次扩招，现在员工总数达到了2100人。”即便如此，目前工厂的产能还是赶不上销售增速。
在丰润，最爆款的一套游戏鼠标和键盘套装过去并不在国内销售。因为扛敲、耐用，这款由陆航一手开发的产品一直在欧美市场有很好的销路。但今年，陆航做了一个略显意外的决定：拦下一部分出口产品，以低于海外10%的价格参战国内双11活动。
疫情没有影响陆航的工厂，但改变了他看待生意的眼光，“国内消费者在短时间内暴发出的消费能力实在让我惊讶”。55岁的陆航显然很有网感，为了给双11预热，他推出了一款“榴莲键盘”创意产品。