直营店|三只松鼠:“一地鸡毛”的线下店( 二 )
吴先生的经历和另一位扬州加盟商类似,市场眼见着三只松鼠开店越来越随意。
在社交媒体上,不少消费者反映,三只松鼠加盟店选址就在居民小区楼下。
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(建在小区的加盟店)
东极定位快消食品领域咨询师告诉快消君:“选址太偏对品牌的损害很大。一个产品如果定位就是高端,它不能为了扩大市场就选择偏远的地方或者负一楼,会影响消费者的信心。”
但是,三只松鼠对加盟店的扩张是非常坚定的,甚至愿意为加盟商的资金“保驾护航”。
10月22日,三只松鼠发布对外担保公告称:为满足自身业务发展需要,拟向加盟松鼠小店的经营者个人提供合计不超过人民币3亿元的担保额度。这则担保公告被深交所问询。
深交所要求说明,三只松鼠如何防范通过为个人提供担保向关联方进行利益输送的风险;如加盟松鼠小店经营者贷款违约,公司拟采取的风险防控情措施。
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对此,三只松鼠表示,被担保对象均为公司严格审核及考核后准入的合格经营主体。
可正如前吴先生所经历的那般,疫情后,三只松鼠开店越来越随意,不少此前评估未通过的店主都通过了。显然,与三只松鼠“严格审核”加盟经营者的担保陈述不大一致。
“联盟小店(即加盟店)宗旨为助力年轻人创业,向下沉市场渗透,主攻社群消费。对于线下联盟小店,通过形式多样的组合销售以及社群开拓、线下专属mini装产品上架,保障足够利润,不少小店店主开出了二店、三店。”三只松鼠回复快消君时表示。
【 直营店|三只松鼠:“一地鸡毛”的线下店】除前述两大业态门店之外,线下新分销渠道已成为三只松鼠线下营收第一大业务板块,本次双十一期间销售额达1.36亿元,同比增长53%,服务小店超40万家,同比去年增长100%。
但也有线下便利店业内人士反映:“连锁小便利店准备全部下架三只松鼠,袋装的没法挂,不是孔小就是没有孔,而且进价虚高。”
今年以来,三只松鼠开始推进“减肥增肌”计划,从全品类向“坚果果干+精选零食”产品战略过渡,从过去的线上为主逐步转向线上线下全渠道平衡发展。
前述东极定位相关咨询师认为:“三只松鼠的基因还是很好的,如果章燎原愿意好好发展线下,我们相信无论是人才还是其他都没有问题。三只松鼠的很多问题,都是这两年外部竞争压力综合造成的。”
好在,三只松鼠的加盟店上半年净增209家。
而另一方面,因为代工带来的质量问题,就像定时炸弹,隔段时间就将三只松鼠推上舆论的风口浪尖。更麻烦的是,“价格更贵,但质量大不如前”成为不少消费者对当下三只松鼠产品的“认知”。
线下店是一个持久战,可对三只松鼠而言,需要解决的问题还很多。而漂亮的数据、流量,抑或是总销售额都只是“面子”好看。
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