果蔬|无人零售“死灰复燃”:生鲜果蔬柜,又一炮灰?( 二 )
另外,机器的智能化程度有限,从食品安全的角度看,也存在风险,所以在一二线城市,无人果蔬柜在生鲜购买方便的社区很难跑通模式。
而从无人货架的失败中也能得到启示,对于无人零售来说,很难管控商品,对于运营、供应链、售后、服务等都是挑战,做不到规模经济的确很难存活,更不要说投资几台设备了。
3经过4个月的探索,肖刚最终将此前投资的5台无人果蔬柜放到了二手交易平台——“闲鱼”上出售。
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总结起这段投资经历,肖刚说,“选址固然重要,但无人模式背后是成本和供应链的支撑,单纯做无人柜是无法实现盈利的。”
据了解,投资无人果蔬柜的成本包括:点位费、电费、折旧费、人员成本等,其中,点位费、也就是货柜的占地租金,约占运营成本的25%。
【 果蔬|无人零售“死灰复燃”:生鲜果蔬柜,又一炮灰?】虽然其在几项成本中占比并不是最高的,但今年以来一线城市的点位费同比去年月均增长了约2000元,创业者越来越感受到这部分成本支出的压力。
一位生鲜柜硬件销售负责人告诉《灵兽》,机器多为购买,代理商价格一台4580元,而购货商的价格在6580元,且货源供应链需要自行解决。
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另外,智能柜的运营成本也非常高,肖刚雇佣3名员工,转化率勉强达1‰,销量高也才70%,除去设备成本和点位费,人员工资已经入不敷出了,很难去覆盖成本。
如果再加上其他“隐形成本”,如电力成本、水果分拣损耗、交通运输及设备的折旧维护,其成本之高俨如巨石压身。
湖北十堰的无人柜创业者王珂告诉《灵兽》,这个模式对拥有供应链优势的创业者比较友好,如果想要大范围的投资设备,可以通过与上游供应商合作,负责配送,至于利润分配两方协商即可。
相比肖刚以果蔬、豆制品为主,王珂的选品还增加了肉类、鱼类等提高客单价的产品,生鲜柜一次性库存100份,补货3次,将平均利润控制在35%。
但尽管如此,都难以避免线下生鲜零售“恶劣”的竞争环境,各种大型的生鲜超市,还有若干的夫妻店和路边水果摊,经常打折促销,对生鲜柜模式是一种冲击,况且,生鲜柜的创业者因成本不低,在商品定价上也会比商超略高。
另外,除了点位费,无人果蔬柜对供应链能力也是极大挑战。
上述两位受访者均表示,在这个项目中,最大的难点就是货物更新,叶菜、水果保鲜时间短,货物需要快速周转。
也是在摸索中,肖刚将每天没有卖掉的蔬菜转卖给附近的餐馆,因为他们要的品类更全,这样才能保证更新,有了“接盘”后,保证货物运转,消费者看到是新鲜的,才能有更好的销量。
同时,肖刚表示,如果不做B端的供应,生鲜柜肯定是亏损的状态。
反观无人零售最终倒下的原因之一,就是前端点位扩张与后端供应链建设不匹配所致,尤其对于初创者来说,供应链尤为重要。
其二,原因是国人素质不够高,丢货率解决不了,货损过高,如果货损高,价格就无法降低,导致购买者就少,而生鲜果蔬品类的价格,本就让消费者极其敏感,如此形成恶性循环,结果可想而知。
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此外,果蔬品类太少、毛利率低、回报周期过长、购买人数影响生鲜柜收益、配送成本高。虽看似便利,但却有一定的消费习惯等教育成本问题,这也是掣肘无人果蔬柜发展的重要原因。
4打着开启人工智能零售新时代的智能生鲜柜,抢占到了最后100米,想要在这场生鲜战局中实现弯道超车,机会非常渺茫。
最根本的原因是,无人果蔬柜没有解决生鲜零售行业最根本的问题,即没有对现有供应方式带来变革,也没有增加产业链的新价值,更没有提高产业链的效率和降低整个产业链的流转成本。
而这看似通过智能化解决了一部分人力成本问题,但无形中也增加不少其他成本。
智能柜的制造成本、维护成本、用电成,以及运营背后需要一套完整的数据系统,还要及时补货,如此才能提高货柜的使用效率,这当中涉及很多“无形中”的运营成本的问题,是需要彻底解决的。
不得不直视的是,这场所谓的无人零售新风口,最终赚钱的,或许是那些把机器包装出来让你买机器的厂商和收点位费的人。
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