互联网|云计算十年：序章，拐点，生死战( 七 ) 生死|微软|序章|十年|拐点|云计

腾讯公共交通总经理宋凌云说，他们曾经试过在浙江乐清直接复制商超和便利店的付款码，但发现不行，公共交通是一个网络波动的领域，这个车站还满格信号，很可能到了另一站就直接没了。交通又是一个效果累积的地方，扫码一卡住，可能就影响了整个交通。
和很多To C领域一样，拓展进入了需要到上游改造整个行业供给侧的阶段。
对于互联网公司来说，这意味着一个全新的领域，也意味着痛苦的转变。
腾讯车联的总经理王万新是技术出身，在腾讯工作超过10年，腾讯930变革前两个多月，他主动申请到服务B端的团队，然后兜头就迎来一瓢冷水。
一些企业表面客客气气，碍于“腾讯”是一家大公司，不直接拒之门外，但早期大部分沟通基本是无效的，因为对方根本不讲真实需求。这对于快节奏的互联网公司简直是一种折磨。
服务C端市场的时候，三五个人凑到一起，白板上画几笔，有个大概的想法就开干，产品出来先上线，大家用一用，骂一骂，改一改，慢慢完善，当年微信就是这么出来的。
到了B端市场，客户要求没有bug才能升级。大多数传统企业的预算制度是项目制，各环节花费要提前核算到总成本里，不能提前预估把问题都解决，就面临一个特别现实的问题：后面升级的成本谁来付？
王万新第一次从客户那里拿到测试结果的时候差点抑郁掉。一张EXCEL表，一行是一个bug，拉了好几页拉不完。一个老资格的技术开发人员，陷入了深深的自我怀疑：“是不是我们写代码的能力不行了？”
2016年前后，阿里、腾讯和华为在几个一线城市的机场打过一场广告战，几家几乎包揽了几个主要机场的所有平面广告位，当时阿里云的广告语散发着闲淡洒脱：“为了无法计算的价值”。这句话曾经引来广告圈一波热捧，各种解析背后的哲理和诗意。
到了2017年，各大机场阿里云的广告语换成了简单直接的：上云就上阿里云。
广告语变化的背后，是“云”从互联网企业的特有应用，逐渐蔓延到传统领域的变化。
原阿里云总裁胡晓明在2018年接受媒体采访时感叹，以前接触的主要是CTO和CIO，而现在要和CEO，CFO对话。
Ucloud创始人季昕华曾经有个说法，“云计算是技术，更是一套整体服务，做客户服务不能像电商客服一样只在线上喊’亲’，而是要像保姆一样有销售经理贴身待命，有售后工程师随时接电话响应。”
微软的纳德拉负责Windows Azure业务的时候，会定期飞往硅谷，询问客户有什么样的需求，如何对业务进行改进。
这些都没有错。但是云计算的下半场，这些已经不够了，下半场需要的不仅仅是技术和服务。
2014年，纳德拉接任微软CEO后，将公司的云服务名字从Windows Azure改成了Microsoft Azure，这是微软放弃一切以Windows为中心的开始。
过去20年，Windows是整个软件行业最成功的产品，以此为根基，微软在科技领域风光了十余年。比尔盖茨曾经对媒体说，在软件领域，特别是平台，都是赢家通吃的市场。
而云计算时代，不再有一款软件打天下的捷径。云作为基础设施，需要有丰富的生态圈。
纳德拉时代的微软是一个“合纵连横”的微软。他上任后的第一个动作，是宣布将Office套件带入 iOS 平台。此前多年，因为担心加剧PC出货量的下降，微软一直拒绝推出移动版Office。
之后，纳德拉在旧金山的一个活动上说出了震惊全场的话：“微软爱 Linux”。如果你知道微软前任CEO那句著名的“Linux is a cancer”，就大概能明白这句话在现场的爆炸力有多大。
过去美国科技圈批评微软“不够时尚”，这家创造了世界上最成功软件产品的公司，一直低调古怪而且傲慢。
现在的微软仍然不够酷，但变化明显。
去年《金融时报》把纳德拉评为年度人物，文章写道：“纳德拉在 2019 年取得成功的一个标志是，他的公司很少出现在新闻头条上，现在这家公司的业务重点是向企业而非消费者销售技术。”
几十年的科技革命，留下一个巨大的思维惯性，只要掌握了下一代的硬件终端和软件入口，就能坐拥一个时代用户的流量，如此，各种业务就可以“降维攻击”，轻而易举成为最具统治力的科技公司。
李彦宏曾经讲过，公司距离倒闭只有30天。马化腾亲口确认过，微信拿到了船票，和微博的战争就就输了。雷军曾经赌过，腾讯半年反应不过来，米聊就成了。
但是时代变了，云计算的时代，不再有一款软件打天下、一部设备定生死的捷径。腾讯的“梦想”未必是短视频，互联网企业的“最后一战”更不可能为了小鲜肉的流量。