所以，孩子立即压抑了自己的哭泣，去讨好妈妈。
洒了酸奶是一个意外，处理意外其实很简单，擦干净就好了。妈妈跟孩子一起动手，尽快把地面收拾干净，多么自然的事情！
但是这位妈妈却把一件简单的事情，上升到对与错的评判，分析孩子的错误，让孩子明白自己做错了，并为自己的错误承担责任。这还不够，妈妈还特意让孩子跟大家道歉。
为什么要特意道歉呢？

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因为大家都扭过头来看，这会让妈妈认为大家已经在评判自己了，觉得很羞愧，所以要通过让孩子道歉的方式，来减轻自己想象中被评判带来的羞愧感。
可见，这位妈妈自己的内心有着严重的评判与被评判的剧情。用精神分析的术语来说，妈妈的内在有一个严厉的惩罚性“超我”，她要通过孩子主动道歉来避免自己被惩罚。
事实上，酸奶洒到地上，可能会打扰到一些乘客，但是没有人会觉得自己被伤害了。
好的解决方式是顺其自然，不加戏，不加剧情，重在解决问题。
孩子摔疼了，妈妈抱抱他，安抚他；酸奶洒地上了，妈妈和孩子赶快动手打扫干净；打扰到别人了，说一句“打扰了，不好意思”就可以。
这样，孩子可以从大人处理事情的态度和方式中，学会就事论事地解决问题。心态平和，快速反应，对自己和他人都不评判、不威胁、不控制。

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不评判对错，只尊重感受
火车上一对母女没有座位，过道上的旅客可能挤到了孩子，孩子哼哼唧唧地跟妈妈告状。妈妈很温柔地说：“你看叔叔阿姨也不是故意的，对不对？你就原谅他们吧！”孩子点点头。
这件事情也被视为“家长优秀教育”的典范。
但是回想一下，我们大多数人应该都有过被挤的经历，即使是成年人有时也难以忍受。
这个孩子，周围大人的身型是她的好几倍，淹没在这样的人群中，那种感觉大约就像身处一群巨兽之中，没有喘息之地。
孩子很可能恐惧不安，她也许并非是在告状：“我被他们挤到了，我不能原谅他们。”而是在向妈妈发出求助信号，渴望得到安抚。这个时候，妈妈轻飘飘地说：“他们不是故意的，你原谅他们吧。”
如此，孩子接收到的信息就是，别人没有做错，错的是我的恐惧不安，我应该否定自己的感受，跟妈妈一样，做一个宽容大度的人，否则我就是不懂事的。
这种教育下的孩子，就算因此变得懂事，所表现出的宽容，也不是内心强大带来的，而是在压抑自己的情绪感受，伪装出妈妈喜欢的正确的样子。
别人做得正确与否，跟自己有什么感受，其实是两回事。别人没有做错，不代表孩子就不应该有不好的感受。

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逻辑理性和情绪感受原本是没有冲突的。
一件事情发生了，即使对方什么都没做错，我们也可能有不舒服的情绪感受。一个孩子，如果从小他的情绪感受就能够被父母看见，得到父母的安抚，那么长大之后，他就会具有自我安抚和看见别人的能力，这就是我们所说的“同理心”。
所谓“高情商”，指的正是不评判对错，只尊重事实，尊重当下真实发生的情绪感受。
孩子感到难过，父母可以既不评判孩子“怎么这么无理取闹”，也不攻击自己“我是个不称职的父母”，只需要简单直接地允许孩子难过，陪伴他走出负面情绪。
这才是真正的“教育典范”，内心强大结实，就事论事地解决问题，不制造无谓的冲突对立。

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