随着中国零售业步入后疫情时代，零售企业数字化转型的需求催生了零售SaaS赛道热潮，无论是传统ERP厂商还是新兴SaaS服务商，都在通过投资并购和生态开放，增强一体化SaaS产业链服务能力，向零售市场渗透。
近日，智慧商业服务提供商微盟集团（2013.HK）发布公告，宣布以2.2亿元人民币收购零售数字化导购服务商“向心云”51.89%的股权，将其纳入上市公司体系以夯实数字化导购能力。
受此消息刺激，翌日微盟集团股价上涨4.35%。
作为新经济SaaS头部服务商，微盟集团近年来在零售赛道频频发起攻势，通过资本并购投资的产业链布局，不仅以5.1亿元人民币收购控股了有SaaS“便利店之王”之称海鼎信息，还投资了零售行业全渠道CRM解决方案供应商“达摩公司”。
微盟的一系列投资并购动作反映出中国SaaS领域持续升温的一个缩影，随着云消费兴起，产业上云加快，对SaaS产品的需求将越来越大，中国SaaS正在实力“出圈”。
未来十年，谁能把分散的SaaS、ERP和CRM等前台、中台和后台系统连接起来形成完整的一体化数字化解决方案，更好地服务数字化浪潮中的企业，谁将成为中国的Salesforce，将是所有SaaS厂商的新挑战和新机遇。
深化导购数字化能力 完善智慧零售版图零售行业的数字化升级，无疑这个时代最大的机遇之一。一组来自前瞻产业研究院的数据显示，2017年，我国数字化零售市场规模占我国全社会零售销售总额约0.12%，2020年我国数字化零售市场规模达到了3900亿元，占全社会零售销售总额1%，前瞻预测2026年这一比例则将达到5%。
自去年疫情之后，零售业数字化转型步伐加快，在拉开“战疫”帷幕的2020年，有相当数量的零售企业在微信小程序的销售额增长了十倍以上，其中不乏GMV破百亿的零售企业。
但是，如何化解数字化转型痛点，通过技术革新、渠道变革、私域运营赋能于“人”、“货”、“场”，如何让零售经营开出“智慧之花”，平衡零售企业的需求与成本支出，成为零售SaaS服务商迫切要解决的难题，也是决定SaaS服务商在激烈的零售赛道竞争中突围的关键要素。
在零售企业数字化转型的难题之中，微盟集团无疑是个乘风破浪者。
2018年，微盟发布“智慧零售”解决方案，正式进军零售数字化市场。彼时，以阿里系为代表的“新零售”正如日中天，“SaaS服务商进军零售行业能不能行？”在大多数人看来，还需要打上一个大大的问号。
如今三年时间过去，微盟用行动给出了掷地有声地回答。
在今年8月微盟发布的2021年中期财报中，微盟智慧零售仅2021年上半年的收入就已经达到1.83亿元，是2019年全年的四倍之多，在数字商业板块贡献的收入占比进一步提高，商户数量也从一千多家上升到四千多家，在中国零售百强企业中的覆盖度达到40%以上，服务于联想、蒙牛、雨润食品、鄂尔多斯、梦洁、热风、马克华菲、Cabbeen卡宾、GXG、林清轩等众多知名品牌。
一路上扬业绩的背后是微盟对智慧零售业务线持续不断地加强自身研发实力，丰富智慧零售产品的功能模块。同时，围绕零售业务，微盟还通过一系列投资并购，不断完善形成一个完整的一体化的SaaS产业链服务能力，更好的帮助零售业数字化转型。
以此次微盟收购向心云为例，微盟集团在公告中表示收购后将获得导购数字化能力的快速深化，夯实智慧零售领域的竞争优势，提升商家在零售终端的潜力。
资料显示，向心云成立于2014年，是国内领先的泛零售运营数字化服务商，自主研发并不断迭代SaaS软件“超级导购”APP，致力于帮助零售企业实现导购店员的数字化，至今已累计服务200+家各零售细分领域头部客户，累计覆盖24万家门店和超过200万店员用户。
目前，向心云除了SaaS服务收费模式之外，还与客户开展联合私域运营，实现业绩上升下的GMV分成。

文章插图
零售全渠道数字化应用架构图
众所周知，在线下零售场景中，导购是最直接触达消费者的群体，是企业私域运营的核心纽带，是零售数字化绕不开的关键环节。通过收购向心云整合超级导购APP的能力，微盟智慧零售将连接数以百万计的一线导购人员，丰富以门店为核心的业务运营场景。
“收购向心云将为微盟集团的长期发展带来良好的协同效应”，投行大摩十分看好这桩并购交易，认为向心云的产品服务以企业流量经营与转化为核心，以导购数字化为触点，提供私域运营咨询服务、生态合作资源支持以及底层的技术支持和数据赋能，恰恰与微盟TSO战略形成有效的相互促进效应。

稿源：(三言财经)

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标题：erp|微盟2.2亿拿下“超级导购”为智慧零售铺平大客之路