实际上，微盟与向心云旗下的超级导购业务早在2019年就已结下“不解之缘”。
2019年，微盟与超级导购签署战略合作协议，围绕智慧零售业务在技术、服务、运营等方面展开深度合作。
良好的合作基础、相契合的服务理念，让微盟与超级导购在两年之后“再续前缘”。
据悉，收购完成后，微盟将深度融合微盟智慧零售与超级导购的数字化能力，通过标准化产品快速提升导购店员的商品认知和服务能力，推动零售企业实体渠道数字化业务的运作及融合效率。
并购背后的深层逻辑：夯实前中后台，推进大客战略如果说借超级导购深化导购数字化能力是微盟收购向心云的第一层逻辑，那么第二层的逻辑则是微盟将通过投资并购，完善智慧零售前、中、后台一体化服务。
从技术迭代看，微盟近几年不断完善升级的SaaS和前台、中台系统，其智慧零售解决方案已从美妆护肤、服装鞋帽、母婴、食品生鲜、数码家电等覆盖至家居家装、运动健康等众多行业领域，帮助零售商建立以在线商城、门店收银、多渠道进销存、客户管理、互动营销、数据分析在内的一体化线上线下运营管理体系。
资深行业人士分析，微盟自身的智慧零售产品的强项在于中前台的消费场景，如小程序商城搭建以及中台的会员营销等方面，这是微盟出身微信SaaS营销的基因决定的。
但实际上智慧零售前、中、后台服务还有很多环节，微盟此前尚未涉及，这就需要借助一些外力来迅速增强竞争实力。

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微盟智慧零售数字化全景图
从0到1，从无到有，微盟正在智慧零售版图上编织一张大网，通过资本布局完善自己的零售数字化能力。
2020年11月，微盟以5.1亿元收购有着“便利店之王”之称的海鼎信息51%的股份，着重补齐了中台支撑的商品管理、全渠道订单管理和支付分账功能，以及后台系统的ERP、WMS、TMS功能模块。
同时，微盟通过收购向心云、投资品牌零售行业全渠道CRM解决方案供应商达摩网络，让自身在前台的数字零售及中台的会员服务场景上进一步丰富，微盟形成了前、中、后台一体化的智慧零售业务布局。
微盟在收购公告中表示，收购向心云后，微盟将以更具竞争优势的“流量+工具+运营”的全链路解决方案帮助零售企业更加高效地经营全渠道业务，真正实现从流量数字化、场景数字化到组织力数字化、运营机制数字化以及客户资产数字化的深度转型，逐步建立起属于零售企业自身的TSO数字化商业版图。
“未来数字化的零售行业发展将会进入全渠道零售的行业业态，从而达到人货场的无界融合。
面对零售行业等商业数字化赋能，微盟一直信奉的是长期主义的核心战略定位，我们大客化、生态化、国际化的三大集团战略都是围绕着此进行深入贯彻。”微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇如是说。
在微盟的三大集团战略中，“大客化”一直被视为拉动智慧零售业绩增长的一张王牌。
早在2019年初微盟便已在业务部门组建大客团队，截至今年上半年微盟智慧零售品牌商户达到了830家，较2020年同期商户数量增长82%，品牌商户的每用户平均订单收入为人民币23.2万元。
而此次微盟出手并购向心云也正是出于进一步强化大客业务增长的考量。
从财务数据来看，向心云公司近年来保持了较为稳定的收入水平，SaaS系统的单客户付费规模可观，所服务的客户以头部和大型企业为主，这一点与微盟的“大客户”发展战略相当吻合。
据统计，向心云平均每个客户的门店规模在1000家左右，SaaS产品续约率逐年优化，2021上半年客户数续约率为93%；“超级导购”产品平台用户持续增长，活跃门店数量已超过15万家。
此前微盟收购的海鼎信息也为其带来众多优质的头部客户资源，不仅覆盖中国便利店百强中超30%的企业，还囊获了中国商业地产百强超过40%的企业。
通过收购整合后，微盟融合双方数字化领域的强项技术和营销实力，更好的服务好这些大型客户，打磨出更加完善、与企业纷繁复杂的数字化需求相适配的解决方案。
大客化战略智慧零售的出色业绩让微盟对于智慧零售有了持续投入的动力，而持续的投入进一步推高零售业绩增长。可以看到，微盟已在智慧零售线已建立起良性循环，为客户延展长期价值的同时也为自身业绩增长奠定扎实基础。
行业走向生态整合 中国SaaS出圈指日可待疫情加速了中国数字化转型的竞争，也推动SaaS行业投融资的火爆。

稿源：(三言财经)

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标题：erp|微盟2.2亿拿下“超级导购”为智慧零售铺平大客之路( 二 )