狂欢|不被成交额“绑架”的天猫双11 一场4982亿狂欢背后的商业升级绑架|背后|商业|天猫|狂欢|成交

【TechWeb】作为整个电商行业的年度盛会，2020年双11在今天凌晨落下帷幕。值得注意的是，今年也是天猫的第12个双11。
12，这个数字在中国的传统上就相当于一个轮回，所以对天猫来说也是一个全新的开始。
对比过去的11年双11，今年的双11除了表面上的数字给人带来的惊喜之外，更多的还看到了阿里在背后希望优化消费者体验，以及给商家尤其是新品牌商家带来增长空间的初衷。可以说，今年天猫双11，500万中小商家、25万个品牌、2000个产业带、30万个外贸工厂和8亿多消费者才是真正的主角。

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就像淘宝天猫总裁蒋凡说的那样，天猫双11从来不只属于天猫，也不只属于阿里，是整个社会参与的结果。
从光棍节到“双节棍” 更长的消费周期给商家带来了什么？
今年，由于疫情的影响，国人消费的节奏也随之改变。而双11，作为年度最大的购物狂欢节，更是被誉为疫情缓解之后消费力的一次释放。第12个双11，天猫也改变了节奏，带来的全新的玩法，代号为“双节棍”。
简单来说，此次升级最大的变化是：不只在11月11日一天爆发，消费者可分两波购买，11月1日-3日是第一波，11月11日为第二波。蒋凡表示，这是双11历史上最大的改变，事实也证明了，通过这样一个新的方式，我们不仅能够给商家带来更多的生意成长空间，也给消费者带来更好的体验。这样一个新的节奏也让我们的物流、供应链的伙伴们可以更好地协同，商家有更灵活的时间做备货以及补货，超过300多万的快递小哥，可以更从容、更高效地完成配送工作。
根据阿里方面公布的数据显示，抢先购售卖阶段商家就取得了开门红：11月1日双11开卖第一天，111分钟（1小时51分钟）就有100个品牌成交过亿；11月1日当天，357个新品牌在细分品类实现排名第一。预计11月1日-2日两天内将有1亿人收到货，今年双11“双节棍”的新节奏，不仅为消费者创造了无需等待、提前拆快递的新体验，也极大激发了消费热情。
与此同时，谈及此次天猫双11节奏上的改变，阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理家洛认为，这样做的目的是为了让消费者有更多的机会参与到双11中，并且有更多时间挑选心仪的商品，也可以减轻过去双11一天的峰值带给社会物流等基础设施的压力。消费者可以更快地收到购买的商品，消费体验会更好。

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他指出，从商家的角度出发，他们也需要利用双11更好地在疫情后恢复业绩增长，双11售卖周期的改变有助于为商家创造更长的销售时间窗口，获得更好的销售成绩。
据TechWeb了解，此次天猫双11第一波高潮，更多的是给新品牌新商家提供更多的曝光以及机会，与老牌“错开”销售，也更有利于新品牌的成长。对此，家洛也表示，在第一阶段更多针对新品牌和新品、产业带的货品，会有更多的曝光和支持，让抢先购有很多的独特性。而双11当天则是全品类的爆发，所有商家和品牌都在其中得到曝光。
从0.5亿到4982亿取消实时战报不再被成交数字“绑架”
2009年的一天，为了帮助商家更好地售卖商品，为了让刚成立的一些品牌更有名气，有人提议搞一个促销节，并选在光棍节这天。他们认为，光棍在这一天没什么事情干，可以到网上买一些东西。只是，令他们没有想到的是，本来给光棍准备的促销节，却成为全民的狂欢日，不管是不是单身，都成为这场盛会的参与者。
当初这个项目的发起者，便是如今的阿里巴巴董事局主席张勇。而去年双11，也是张勇在拥有新身份的第一次双11。身份上的转变，也让张勇有了更多的机会关注双11背后的事情，更多的事情也都传承给了新的团队。

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根据数据统计，2009年—2020年双11当天交易额分别是：0.5亿元、9.36亿元、52亿元、191亿元、350亿元、571亿元、912.17亿元、1207亿元、1682亿元、2135亿元、2684亿元以及4982亿元。有意思的是，张勇曾经透露称，别说2017年的1682亿的交易额，就连当初第一年0.5亿的交易额都超乎我们所有人的意料。
需要注意的是，由于今年的天猫双11分两拨，因此数据上可能会有很多人有质疑，认为双11也不再“纯”。不过，据蒋凡透露，今年这个数字相较去年同周期、同口径，增长了1032亿，大概是一个26%的同比增速，而这个增速也是天猫在过去三年取得的最好的增长成绩。