热销|预售一小时成交额过亿,家用美容仪热销但质量堪忧,多数贴牌生产

文| AI财经社 周婧
编辑| 张硕
10月21日0点一过,晓蕙就不停刷新页面,要赶在第一时间完成订金支付,将自己关注半年多的日本品牌雅萌ACE射频仪收入囊中。这是她今年双11购物清单中排在第一位的必买产品。
在天猫国际,雅萌ACE射频仪售价为5479元,双11直播间抢购价为3699元,对于消费者来说相当诱人。
天猫统计数据称,双11第一波预售开抢一小时,美妆领域就有12个单品在淘宝直播成交过亿元,其中就包括雅萌ACE射频仪、Tripollar美容仪等网红爆款。
家用美容仪持续火爆,2019年全年仅天猫淘宝渠道,美容美体仪器年销114亿元,其中面部美容工具成交额61.77亿元。今年618期间,京东电商统计2000元以上的家用美容仪销售额,同比增长近5倍。
家用智能美容仪的增长动力,来源于女性对自身肌肤的持续关注,但火爆背后却暗潮涌动。10月18日央视新闻《每周质量报告》中称,大多数家用美容仪质量堪忧,检测市面上热销的10款美容仪中,均存在镍释放量超标、烫伤风险等问题,其中雅萌MAX镍释放量是欧盟限值的近40倍,另一品牌Refa的限值更是超近150倍。
用户对此评价分为两派,一派认为影响不大,一派感叹交了“智商税”。消费市场的表现也相当魔幻,一边买买买,一边又闲置落灰,眼下中国年轻女性陷入“初老”焦虑,在“颜值”这件事上美容仪给了她们安慰,但也隐患重重。
黑科技下的暗坑
“雅萌MAX产品镍释放量已在【欧盟REACH】及【多环香烃等19项】测试中合格,不存在视频中所描述的镍释放量超标现象,请大家无需恐慌,附详情数据供各位监察。”对于镍超标质疑,雅萌发表官方声明,称内容不实已诉诸法律程序。
但用户并不买账,一位知乎网友发帖表示,其2017年年末在京东旗舰店购买的雅萌10t射频仪,使用近三年,看到新闻后试图维权,“镍超标了告诉我只要不7×24小时拿在手上就没事?”这让她感到十分气愤。
小红书上亦有不少使用者吐槽,“用了一个半月,就这样坏了,在日本买的没售后”,“使用后没什么效果”。AI财经社就此质量问题致电雅萌品牌中国大陆地区总代理,对方并未作出回应。
同为日本美容仪品牌宙斯电商部门的童经理表示,“日本生产的产品都是经过欧盟检测,合格后推出市场,两国参照的检测体系不同、肤质不同,大概是检测数据有所差别的原因。”
根据央视检测报告,美容仪探头上的镍是一种致敏物质,与皮肤直接接触10~15分钟就足以导致镍过敏人群出现不同程度的过敏症状。但镍释放量限值要求,各国没有统一标准。在我国,家用美容仪参照3C小家电检测,执行的是电子产品标准。

热销|预售一小时成交额过亿,家用美容仪热销但质量堪忧,多数贴牌生产
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图/来源于深圳市消费者委员会网站
值得注意的是,进口品牌美容仪中,多数线上销售的产品在商品详情页里并没有标明3C认证的信息,仅标注“欧盟CE认证”、“FDA认证”等。AI财经社联系Tripollar美容仪客服,该客服表示,“仪器是以色列原装进口,通过欧盟认证,电源有3C认证”,进一步询问为何不标注时,客服只表示线上没有此信息。
医疗仪器检测机构北京中科光析化工技术研究所(简称中化所)的工程师陈工表示,目前针对家用美容仪暂没有国标,通用企标。在企标中,各项指标也注明详细要求,比如RF射频的工作频率在1.0MHz,微电流的电流大小在200uA-800 uA之间。

热销|预售一小时成交额过亿,家用美容仪热销但质量堪忧,多数贴牌生产
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图/由中化所提供
从事线下医美行业的刘亮告诉AI财经社,出于安全考虑,家用美容仪的电流强度远达不到医用设备的输出量级,“小型家用仪器无法承载强电流,又要有一定的美容效果,厂家往往不愿意公布详细检测数据”。这也导致诸多家用美容仪存在低温烫伤的风险,央视测试的10款加热型美容仪中,就有2款温控不达标准,极易造成烫伤。
这已经不是家用智能美容仪第一次曝出问题。
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