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不管是线下的家电实体店经销商 , 还是线上的电商平台家电运营商 , 很难跟京东、天猫等零售巨头们围绕标准化家电产品展开正面竞争 , 必须要探索一条条差异化、不同轨的新道 。
何声||撰稿
当你还在天真地认为:同一品牌的产品 , 可以比性能、比参数、比价格、比服务;不同品牌的产品 , 同样可以这么干时 , 你会突然发现一些同行们完全不是这么干的 。 他们推出“偷工减料能效水效全虚标”的非标产品 , 或者是“狸猫换太子”的假冒品牌 , 直接在电商平台上“秒杀” 。 最终当你选择与这些假冒伪劣产品的商家竞争时 , 就直接输在起点上 , 而且输的很彻底 。
连日来 , 随着2021年家电双十一促销大战的开启和引爆 , 不少电商平台的家电运营商在与家电圈沟通时表示:这些年来家电行业都知道线下实体店的日子不好过 , 都是被电商抢了市场 。 却不知道 , 线上电商平台的家电运营商们 , 日子更难过 。 因为 , 我们完全是处在一个“多头挤压”、“开放竞争”、“平台打压” , 甚至还经常遭遇同行“不按规矩出牌、完全不正当竞争”的商业环境中 。
上述电商平台的家电运营商们 , 重点分析了最近两年以来 , 在淘宝、拼多多等电商平台上的开放平台卖家电所经历的苦与痛 , 以及未来的迷茫与痛苦 。 家电圈希望可以为众多的线下家电实体店和经销商们 , 提供一些借鉴和思考 。
第一 , 经营遭遇多头打压 。 今年以来 , 家电行业的原材料持续上涨众所周知 , 但是众多家电产品的终端零售价 , 根本涨不起来 。 这对于电商运营商来说 , 更是难上加难 。 因为线下实体店影响不大 , 他们本身就是“推高卖贵” , 不靠价格走量 。 但是线上平台的运营商 , 面对“供货价上涨 , 卖价涨不上去” , 以及电商平台的众多头部品牌本身有品牌溢价能力 , 根本不理会原材料上涨影响 。 同时 , 一些电商平台的自营家电还有专门的补贴 。 最终 , 让电商平台的家电运营商真是多头受压 , 不保持低价卖货 , 根本没有销量;但一味低价出货 , 赚不到钱更是“白忙一场” 。
第二 , 电商平台假货仍然不少 。 虽然与前几年相比 , 大部分电商平台对于假冒和山寨家电产品的打击力度不断提升 , 但是在一些新电商平台上仍然有不少的假冒伪劣产品 , 以及山寨名牌产品存在 。 一边是电商平台竞争门槛越来越高 , 完全靠规模化驱动 , 另一边却是山寨和假冒产品仍然层出不穷 , 最终让卖正品、行正道的家电运营商们 , 根本不知道应该怎么干才好 。 面对市场束手无策的感觉 , 很多家电实体店老板不一定有体会 。
第三 , 不正当竞争行为仍存在 。 这些年来 , 大家都知道下游的家电零售巨头们搞“二选一”逼家电品牌商站队 , 是不正当竞争行为 , 今年以来国家相继处罚了一些互联网平台 。 但是 , 如今在电商平台还存在新的“不正当竞争”行为 , 那就是一些电商平台直接补贴自营或品牌产品 。 比如同一个品牌的家电产品 , 电商补贴后的价格直接优惠一千多 , 让电商平台上的其它运营商根本就没办法卖货了 。 只能眼睁睁看着享受补贴的自营产品在出货 , 自己错过这一轮的双十一大促 。
现在 , 对于众多电商平台的家电运营商来说 , 不只是“供货价上涨但终端售价涨不动”的压力 , 还有经营中的人力成本、物流成本 , 以及电商平台的流量成本等 , 都在持续上涨过程中 。 这些问题 , 很容易让电商平台的家电运营商陷入“赚不到钱 , 弄不好就亏损”的泥潭 。
接下来 , 与线下实体店和经销商们一样 , 电商平台的家电运营商们必须要寻找新的突破方向 , 比如减少标准化家电产品的销售比重 , 发展和培育一些商用家电、特种家电 , 或者是定制化、圈层化家电 , 像宠物家电等 , 通过一些“非标准、重服务”产品 , 形成新的经营增长点和利润支撑 。 否则只要陷入与电商平台的自营产品、主营产品 , 以及电商平台山寨假冒产品等不正当手段较量时 , 只会一输到底 。
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【电子商务|都说实体店日子难过?电商平台的家电运营商们更痛苦!】====
稿源:(家电圈)
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标题:电子商务|都说实体店日子难过?电商平台的家电运营商们更痛苦!