或许这也是她心目中小红书理想的样子。
没有公司是一次浇筑成型的，社区更要经历自生长。如虎扑，最初是球迷论坛，后来发展为传递综合体育资讯，到2017年加入“英雄联盟”板块，逐渐从体育资讯APP变为体育社区论坛，社区话题更加丰富，目标用户也从体育迷拓展到全体互联网男性。
小红书自我叙事发生过几次变化，2013年，两个武汉人毛文超和瞿芳在上海原法租界梧桐大道边一间民房创立了小红书。
2013年前后是中国跨境游快速发展，创始团队看到了跨境游的机会，在几个方向中的比较后，决定从帮助游客如何在“旅行中如何购物”入手，做海外购物攻略。2013年底，小红书推出海外购物分享社区，由用户分享海外购物经验，这些早期的动作，决定了小红书最初的基因就是内容社区。
不用详述其创业过程，它的自我叙事有3个发展阶段:成立初期探索“社区+自营电商”模式，跌跌撞撞，2014 年底起，它开始尝试电商变现，发展自营跨境电商“福利社”，并完善供应链、SKU 等方面，也曾有2017 年“6.6 大促”SKU 达到 15 万种，2 小时销售额突破 1 亿元的战绩。
这个过程之中，小红书的底色其实依然是社区，只是由于身处跨境购物的风口，外界对于小红书的认知一度变为“跨境电商平台”，这与小红书的自身叙事产生了比较大的偏差。
2019年初至今，小红书持续深化社区生态建设，并开始商业化探索。
它关于社区的理解沿着这三个阶段逐渐加深，最初通过各种拟人化官方账号与用户互动，来营造社区氛围，引导普通用户参与贡献内容。随着内容增多，2016年以后加入兴趣分发，这种分发机制不以粉丝数量为标准，主要根据内容质量，如此能让一部分素人获得展示机会。
从2018年之后，小红书坚定了UGC之路，迅速扩大内容范围，选择与MCN机构合作。不过，真实优质的内容，一直是其最宝贵资源。常有博主吐槽辛辛苦苦的更新却涨粉慢，甚至怀疑自己是否被限流，而自己所收到的推荐，也不过几千个点赞。
这其实是小红书对推荐机制的克制。作品的质量和用户的点赞收藏评论行为，决定着它能否一步步进入更大流量池，否则阅读到的人就主要由粉丝通过关注入口点击进入，从阅读量、点赞量和互动量比例来看，小红书阅读量比较真实，百万用户的大博主，如果内容不为用户提供价值，点赞量在几百左右也很正常，而大量爆款内容，其实由粉丝量不足500的普通用户所生产。
一个APP的首页，最能体现出它的叙事风格。与快手相似，小红书采用双列瀑布流设计。单列更适合形成沉浸式体验，可以随着划动自动播放，创造了一个快乐魔盒，双列则更强调社区属性，能让更多作品被曝光，也可展示更多元化的内容。
这种产品形态，使用户进入后自己选择想要去的地方，有人会选择种花，有人会选择钓鱼，有人会选择露营，有人会选择美妆，就像从主干道走进不同的街区。
小红书首页有关注、发现、附近三个标签,还有搜索和笔记流两个模块,首页是较为单纯的UGC内容分享，与抖音、快手相似，笔记功能在Tab最中间位置，只是小红书加了红色标注，显示其对引导用户创作笔记的重视。而且它以图文起家，点击进入后直接进入相册，而非先进入拍照模式。

文章插图
我们访问了60位小红书两年以上的用户，其中有48位将小红书作为最重要的搜索工具，购物、健身、旅行、做饭之前，都会习惯性地打开小红书搜索一下。
用户需求，决定了小红书必然要在搜索功能上格外用心。搜索是笔记极为重要的流量源，用户带着需求搜索关键词，在搜索结果中寻找符合自己需要的内容，而且小红书也可以推荐与用户搜索关键词及查看搜索结果相关联的内容。
确定关键词进行搜索后，顶栏从左到右会出现三个标签，依次是全部、用户与商品。默认跳入的是商品，假设用户的精准搜索有购物需求。划到“全部”，会发现搜索结果显示既有高赞内容，也夹杂着低赞内容，如以“化妆”这个最常用关键词检索，显示内容点赞数从5万到几百不等。
首页表面是“脸”，其实是“心”，可见维持社区活跃度和良性氛围是小红书的叙事原点。它所倡导的社区价值观是“向上、真实、多元”，2021年4月又发布了《社区公约》，鼓励“真诚分享，友好互动”。
这是毛文超和瞿芳为之努力搭建的天空之城，而且已有成果。在小红书难以发生价值观大撕裂式的讨论，评论区也很少看到谩骂和攻讦。虽然离交易很近，但对博主的内容评价系统，沿用了内容社区的点赞、收藏和评论，并没有加入电商平台的负面反馈体系。

稿源：(钛媒体APP)

【傻大方】网址：http://www.shadafang.com/c/11049431432021.html

标题：用户|摘下滤镜看小红书：社区叙事中的误读与错位( 二 )