【m因“割韭菜”被骂上热搜第一，这App真做错了】_傻大方

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来源：运营研究社（ID：U_quan）作者：郑宇轩杨佩汶
致Notability：改制可以，骗人不行。
11 月 1 号，一款效率办公软件 Notability 宣布自己由「付费买断制」，改为免费下载的「订阅制」。
这个看似“名不见经传”的 App 的公告一经发出，就被网友们骂上了微博热搜、知乎热榜：
m因“割韭菜”被骂上热搜第一，这App真做错了
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图：微博热搜知乎热榜
原因无他，改为订阅制后，老用户买断的各种功能，包括最基础的 iCloud 云盘储存与同步，都要再次缴费（100元/年）才能使用。
今天，一则“ Notability 致歉”的消息更是登上了微博热搜第一，宣告着这场“订阅制拉锯战”以官方妥协而告终。
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那么，这个 App 到底是什么，为什么对于这次改版大家如此愤怒？为什么全球用户都在骂它“吃相难看”？
01从买断制改为订阅制，Notability惹毛用户
作为一款手写笔记软件，Notability 常在全球各地的 App Store 效率（付费）榜位居第一。作为热门软件，它的优势包括以下几点：
首先，Notability 页面干净上手快，操作简单。打开就能写、有笔就能画，记笔记的同时还支持同步录音，被“学生党”奉为网课利器。
其次，除了基础的手写笔记功能，它还有很多衍生玩法，比如记账、手账、练字。
这种功能和模板让它不仅成为学习办公的效率利器，还成为了电子手账绘本爱好者的阵地，被选入了「 iPad 无纸化学习必备 App 名单」中。
在小红书上搜索关键词，其相关的模板配色笔记数量达到了 3w+ 。
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同时，Notability 还免费提供云端储存、同步等功能，支持在各个终端设备之间切换，提供五种自动备份的方式。

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据不完全统计，Notability 用户数已经达到了 1500w 。对于这 1500w 老用户来说，以上功能都可以用大约 60 元买断，降价时甚至只需 18 元就可以拿下。
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当然，用户还可以在软件中购买「高级功能」，比如「手写识别」、「数学表达式转换」等等，但买不买高级功能不影响基础版的使用。
今年 10 月，官方预告 11 月会推出新版本：
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本来还有不少用户很激动，期待有更高效的新功能出现，谁知最后迎来的竟然是对原有功能的“变相阉割”。
在新版本中，Notability 从之前的「买断制」变成了「订阅制」。
老用户们发现，如果不花 100 元/年的价格接着订阅 Premium 版本，不但之前免费的功能无法使用，甚至单独付过费的「高级功能」（手写识别、数学表达式转化等）也都无法使用了。
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简单来说，就是 Notability 先向用户宣传“ 60 元买断 App 终身使用权”，吸引大家下单；在改版中，又用「阉割功能」的方式，逼已经“买断”过用户，用比买断还贵的价格「按年付费」。
事实上，「用功能倒逼用户付费」这个方法，Notability 用过不止一次。
曾经的 Mac 版本和 iOS 版本并不兼容，要想在 Mac 上使用 Notability ，必须再次花 25 元购买电脑版本。
然而在 M1 Mac 发布后，Notability 下架了原有的版本，宣布只要在 iOS 端付费下载过软件，就可以免费使用 Mac 版本。
针对于这波下架，官方对于曾经付费购买的 Mac 版本的用户没有任何补偿，之前为「版本兼容」付过费的用户，相当于花了新用户 2 倍的价格购买同一软件。
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昨天，还有外国网友发现，官博大量删除了 Notability 用户对产品的负面评价。
虽然这些评论现已恢复，但是在今天 Notability 最新发的道歉信评论区，还是有网友表示对昨天删评论的愤怒。
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02 Notability 改制，“半推半就”
Notability 为什么会突然选择改变付费制度，从买断制变为订阅制？背后有什么考量呢？
原因很简单：它已经来到了用户增长和付费的「瓶颈期」。
Notability 的收费模式最开始采用的是买断制，即用户在使用产品之前就需要为其付费，一次性买断产品终身的服务和功能。