编辑导语：SaaS行业在近几年来经历了一个相对快速的发展，但是行业中存在的问题仍未完全解决，至于高效的商业协同网络是否能真的实现，这一点还待考量。本篇文章里，作者就SaaS与商业协同网络的发展做了解读，一起来看一下。

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SaaS是否已死？
这个持续了5年的话题至今仍纷争不休。无论是黯然退场的淘汰者，还是变中求新的转型者，抑或是摩拳擦掌的入局者，各自在不同的行业领域持有独特的观点和产品认知，他们或不断试错、或萎靡不振、或满怀期待，呈现出了一番鲜有的商业景象。
即便是当下盛况空前，仍然无法遮掩SaaS行业的发展之痛：获客成本日益攀升、续约率每况愈下、个性定制化持续投入、数字安全难以保障……所以，我们今天交流的话题依然是SaaS的终结，尤其是在新技术理念下将让其变成釜底游鱼。
【 灭亡|“商业协同协议”加速SaaS灭亡】因为“商业协同协议”催生的商业协同网络，不仅有效解决了SaaS模式的最根本发展弊端，而且揭露了它重“工具”轻“增值”的真相，弥补了多品牌商无缝对接（企业历史上线的百余款软件服务品牌，标准各异很难统一）和自主性（我国大部分企业还是保守地自主搭建系统，能够获得只属于自己的产品）对生态问题的天生缺陷，从而丰富了其应该具备的数字化流程、业务可见性、系统灵活性、数据安全性、以及“大连接”时代的数据贯通等等潜在价值。
一、SaaS模式图穷匕见毫无疑问，SaaS是当前国内企业服务的主要模式，因为它的轻量、灵活、订阅服务等特性，成为了B2B行业言必谈的创新服务。
但是纵观其在国内发展的这20年，它始终没有解决最根本的问题，甚至越来越演变成了一种违背非标准化、非公有云、非订阅收费的模式，不仅丧失了SaaS本身具备的内外潜在价值，也让服务商们破灭了躺着赚钱的梦想。
之所以要违背SaaS的最原始认识，是因为我国的经营环境和商业性质不同于国外。
外企习惯将非核心业务外包，所以衍生的SaaS要么是行业的资源型服务，要么是外部资源的核心连接器。而国内市场往往倾向于自给自足，即使找外包也是满足个性需求为前提，这种市场导向让这个舶来品不断发生变异，以至于今天既要兼备独立部署的自定义开发，还期望做成SaaS的收费模型，结果显然是画虎不成反类犬，覆亡可待矣。
若要是追本溯源，种种因果主要归咎于以下两个发展痛点。
1. SaaS的私有化部署趋势因我国大部分企业的成立年限、组织结构、业务规模、信息化程度、ERP系统品牌、供应链结构、营销模式等情况参差不齐、各不相同，由此决定了他们对SaaS的应用标准不一，系统之间的集成门槛和实施难度，让B2B企业不得不弯下腰，一个一个地去解决功能需求，一个一个地当成项目去交付，成为了名副其实的私有化部署，实质上与20年前的信息化开发项目并无差别。
当然也有很多硬着头皮坚持SaaS模式的，但由于以上根本问题难以实现标准化，标准化的产品又不能解决实际业务，因此导致续约率不断下滑，再加上高成本的实施成本和不断攀升的获客成本（比如线索获取成本已不下百元），让毛利率一直成为B2B行业难以启齿的指标。
故此，一部分实力雄厚的服务商就建设了低代码开发平台，通过灵活的匹配模块来满足企业对各个场景的定制化需求，以此降低实施成本（仅限于简单的业务需求）；另一部分则为了提高客单价保生存，不得不转型大型企业的私有化部署和定制化需求，于此同时还坚持着开发标准化场景，保留对SaaS的最后一丝情怀和奢望。
更为关键的核心问题是，我国所有的央企国企都会因为数据安全问题，也只接受个性化的私有化部署，而且很多大中型民营企业逐渐意识到，只有把数据放在自己家里才是最安全的，因为滥用或售卖用户数据的行为在不断拉低我国云服务行业的诚信度。
的确，相比C端个人消费者，B端的企业对数据保护是非常敏感的，因为来自于企业方方面面的数据，不仅涉及到了企业的隐私，更是企业创造价值的宝贵资产。要想保障数据资产的安全性，私有化部署将成为了中国企业未来长期选择的路径。
综上所述，私有化部署将是我国企业信息化服务的主要模式，SaaS只不过在中小企业或者非常细分的业务领域占有一席之地。但是我们看了下一个问题之后，你会发现这仅有的一席之地也岌岌可危。

稿源：(人人都是产品经理)

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标题：灭亡|“商业协同协议”加速SaaS灭亡