s009 SaaS 十面埋伏之三：生态视频|在线教育|gartner|网易|we

编辑导语：生态与业务是相辅相成的关系，单单依赖于点状的 SaaS 软件创新肯定敲不开主流市场的大门。中国的 SaaS 何时才能起飞呢？本篇作者就给我们分享了四项生态中存在的问题，一起来看一下。

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前文分享了市场中业务价值冲突和标准化难题，今天聊 SaaS 的配套生态。
生态与业务是相辅相成的关系，单单依赖于点状的 SaaS 软件创新肯定敲不开主流市场的大门。
每年 SaaS 从业者肯定都会不断地问：究竟中国的 SaaS 何时才能起飞？
在 SaaS 的经营过程中，往往容易沉浸于自己的市场和画像中，对宏观状况的认识偏于一隅，对这个问题的回答也往往很难客观。
在过去五年，每年我去判断 SaaS 行业状态时，都会用下面描述的生态配套作为辅助性参考，将这些因素与我们实际接触到的市场情况结合来看，观察是否存在明显对不上的地方。而当这些配套逐渐优化、活跃，SaaS 肯定也已鹰击长空。
下面是四项生态中存在的问题，也是“十”面埋伏中最后“四”面，这些问题的演化程度是我认为更客观的、更能一叶知秋的 SaaS 市场发展指标，供大家参考。
一、资本误导能切实提供帮助的投资方，是创业路上最宝贵的伙伴。
与此相对，不懂行的资本杀伤力极大。伤害由内而外，排在首位。
14、15 年双创 O2O；16、17 共享经济；18、19 年P2P，热点 ToC 行业一波一波地获取巨量的关注和融资，一波一波割韭菜。当时 SaaS 创业想要拿到钱，是有难度的，投资人关注点都在追赶热度上，有长远规划的好投资机构不多。市面上充斥着不懂行的投资人，SaaS 也普遍还没跑出好数据来。
逐利是任何人和机构的天性，但一旦拿了劣质的资本，目光短浅、只顾眼前、环环相扣、节节制约，对企业经营的损害、对管理团队的破坏实在太大。
穿上红舞鞋，戴上手铐脚镣，在一个企业软件产品的发展长周期里，任你本领多大，路线也会逐渐跑偏，直至没有归路。
有的朋友和我聊找投资的事，认为只要能融到钱，无所谓钱从哪来。这是首次创业容易犯的巨大错误。钱背后的那只手才是能最终是否能顺利发展、退出的关键。
在获取资本的加速的同时，一定要非常清楚地意识到，选择这家投资，需要放弃什么？背后能帮业务带来多大收益？能否帮你打通关节？是否能为新品牌站台、带来曝光？
可能会有同事觉得我站着说话不腰疼。企业不拿钱可能就死了，哪来的底气挑三拣四。这个无法回避的可能性是存在的，但其风险可以被一个好的团队、好的业务方向、好的资金管理方式大大降低。如果这些优势资源都没有，那风险很难控制也该自省，创业前应该提前想好自己的现况、目标和预期。
前两年浪潮退去后，剩下扎实的好投资方也有了更多的发展机会，市场逐渐摒弃投机，更多资方押注长线明确的趋势机会，希望赚稳定收益。整个行业也在变得更踏实、更紧凑、更规范。
拿融资的学问不浅，但简单来讲，也不深，要谨慎小心，但不需要因此恐惧。
二、咨询生态国际企业软件的发展与 IT 咨询是伴生关系，二者相辅相成。咨询可以极大地弥补企业服务过程中的客制化需求，允许更高度标准化的产品拓展到更多市场中去，并可以提供良好的行业规范，帮助行业发展。
国内的咨询和外包经常分不清。咨询目标是帮企业更好解决核心业务问题，提供思路、建议或直接接入帮助；外包往往是承接企业非核心但必要的业务诉求。从这个角度来看，中国最大的咨询公司，可能还是华为云、阿里云这类科技巨头。
大平台依赖于出众的品牌效应，在帮企业赋能的过程中，也会将自己的最佳实践带给客户。客户对这部分的溢价也往往很容易接受。然而，这套体系天然就是倾向于不标准、不公开、不兼容的。
好 SaaS 希望能以其单点的力量切入客户的信息架构，替换这套体系中的某个零部件，往往会牵扯到与其他封闭体系的兼容问题，难有寸进。而 SaaS 如果希望直接做进总包的解决方案中去，也充满了显而易见的架构、私有化、定价不兼容等问题。
随着时间演进，各类 SaaS 逐步发展，会逐渐提供远远比总包更经济、更便捷、更个性化的信息架构选项，让企业用更低成本做更高价值。客户自己架构能力的提升、咨询生态的衍生，也同时会允许整套体系碎片化、乐高化，给专精于一隅的 SaaS 以良好的纵深法发展空间。
两者首尾相连，产生良性飞轮。