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刚经历过前两月社会上对超前点播的口诛笔伐,长视频行业在进入10月份后又迎来大变动。
【 超前点播|超前点播墓志铭——充满是非的长视频商业模式探索】处于长视频行业第一位置的爱奇艺,宣布取消剧集超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片。而后,腾讯视频、优酷也纷纷跟进,宣布取消剧集超前点播。三家在声明中,将取消超前点播的原因都归结于为了保障用户体验。
由爱优腾带头发起的超前点播,在爱优腾手中结束。当然,超前点播还没完全消失,芒果TV仍有超前点播。但作为长视频行业中唯一盈利的非典型视频平台,芒果TV的超前点播暂时放一边。
今天我们先以爱优腾超前点播模式结束为节点,聊一下超前点播模式的一生。
救赎:瞄准ARPU的商业模式探索超前点播,是长视频行业在商业模式方面探索而出的一个结果,其诞生与长视频行业的困境脱不开关系。
拆分来看,长视频行业的困境分为三方面:
上游成本高。三大长视频网站背靠BAT资本方陷入囚徒困境,一直烧钱,明星演员、流量演员片酬高,影视版权金额高,导致长视频行业上游内容成本居高不下。
中游压力大。长视频行业内部网站一直在亏损,外部UGC视频内容平台来势汹汹,抖音、快手等应用代表的短视频行业成为用户使用时间最长的行业,B站、西瓜视频等以PUGC内容为代表的中视频行业也风生水起。
下游用户嫌。用户没有忠诚度,哪家有优质的内容就使用哪家的应用,充值哪家的会员。而且,会员用户还会嫌弃会员推送广告,嫌弃超前点播,若视频内容质量出现波动,连带握有版权或将其制作出的视频网站,也会被用户吐槽。
长视频行业也已发展多年,这些问题也都已经被掰开、揉碎讲了很多遍,但再怎么讲,也改变不了爱优腾三家亏损的局面。而长视频行业的营收=用户数*付费率*ARPU值(每用户平均收入),超前点播正是从ARPU值入手,提升视频网站的营收。
从这两年多开启超前点播模式的案例来看,为视频网站带来的收入是实打实的。以最先开启超前点播的《陈情令》为例,据《陈情令》庆功宴传出的消息显示,大结局超前点播模式每集6元,6集30元的价格,带来的收入高达1.56亿元。
《庆余年》《爱情公寓》《赘婿》等优秀影视剧开启超前点播模式,均取得了不错的效果。爱奇艺CEO龚宇也曾在2019财年第四季度财报电话会议上表示,超前点播很成功,未来将成为常态。
人们逃不出自我打脸的“真香定律”,也逃不出始乱终弃的“小甜甜牛夫人转化定律”。超前点播为视频网站的营收带来“救赎”,但爱奇艺还是带领着长视频网站们取消了超前点播,这是为何呢?
争议:贯穿一生的合法模式与民心相悖超前点播的模式自出现以来,其实是颇受争议的。
《陈情令》所属的圈子较小,加上饭圈氛围,不付费就不是支持哥哥们,提升了《陈情令》超前点播模式的收入。到了爱奇艺与腾讯视频联播的《庆余年》,就有用户因为超前点播模式将爱奇艺告上了法庭。
北京互联网法院一审判决结果认为,“超前点播”模式本身并无不妥,是视频平台深挖需求,贴合用户,产生的差异化、配适型的个性化服务,并由此探索出的新的视频排播方式。但这一商业模式损害了会员已有权益,是对“黄金VIP会员”权益的纵向切割,损害了会员用户“热剧抢先看”权益的完整性。
一审判决后,虽然爱奇艺在官方微博感谢了法院对超前点播模式的认可,但对其他判决似乎有些不满,提起了上诉,不过最终法院仍是维持原判。
这是超前点播模式推出不久后出现的争议,而在超前点播模式终结前不久,同样也出现了较大争议。
这一争议来自腾讯视频今年8月份开始播出的爆款剧集《扫黑风暴》,一共28集,从第15集开始就开启了超前点播模式,且仅只能按顺序解锁剧集,不能跳集观看。而此次超前点播,引来了官方的点名批评,以及用户的“反水”。
上海市消保委认为“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视;人民日报评论发文直言“剧集点播可以超前,权益保障不能滞后”;中国消费者协会称“视频平台应该少一些套路,多一些真诚,视频平台VIP服务应依法合规、质价相符”。
另外,《扫黑风暴》开启超前点播时间过早且要按顺序观看,同时,资源泄露,盗版泛滥,很多原本等待更新的普通会员选择直接看盗版,也不愿意看超前点播。
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