正反馈|如何理解抖音电商FACT模型？( 二 ) 直播

二是：在滚雪球外面的圈，汇流量、促转化、聚沉淀这三点是有正反馈的逻辑在的。
这个正反馈和我们抖音电商的分发机制相关，在我给到你一定的流量之后，如果我发现你视频播放的指标相对来说比较好的话，我会从流量分发的初级阶段给到正反馈，商家就能拿到更多流量。也就是说流量进来以后我的直播间能做到更好的GMV的达成，或者有更好的互动效果，促转化是可以给汇流量一个更好的正反馈的。
同样地，聚沉淀和促转化也是有相互的正反馈的。这个正反馈的意思是我的粉丝和复购群体对我来说是更高权重的用户，这些用户在流量分发或者转化的过程中，可以在拉新时找到更精准的用户，实现转化的目标。
在整个抖音电商经营的过程中，我们希望品牌方可以理解到：抖音的流量分发和获取的机制，和传统电商使用中心化页面的漏斗逻辑是不同的。

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雪球式的增长逻辑
三、汇流量：内容经营与流量运营双管齐下抖音电商是以内容为核心的，流量的判定是以内容属性来判断质量。流量运营指的是免费流量与付费流量相互的配合。
1. 清晰目标用户->明确内容方向抖音电商是有算法模型的，明确了相对清晰的目标用户后流量的转轮才能转起来，所以首先根据目标用户画像明确定位内容方向，是非常重要的。
2. 内容质量x内容数量，提升流量稳定性这一点很好理解，当内容质量够高时，你就一定可以获得算法的加权推荐。内容数量指的是不管是短视频还是直播，都需要有稳定的输出才能支撑到稳定的流量获取，直播和短视频内容的质量是激发兴趣获取流量的关键，增加直播时长和短视频数量能够打开更多流量入口。
商家需要保持每天直播，直播前发送足够的预热短视频。这是从内容上提升流量获取。
3. 精细化流量运营，让免费、付费流量转起来一方面付费流量可以撬动免费流量的推荐，另一方面免费流量可以帮助定位付费流量的准确度。通过免费和付费流量的相互撬动，帮助商家账号实现快速的直播启动。下面这张图具体说明了在不同阶段如何用免费和付费流量打好配合。
一个直播间开始时，免费流量和付费流量都是需要的，付费流量主要帮助你度过冷启动阶段。在这个过程中，要关注正反馈。
当付费流量有了正反馈，是可以帮助你撬动免费流量的。但是如果付费流量进来以后，如果各方面的表现（转化/停留时长）相对低于平均水平，没有形成正向反馈时，算法是没有办法帮助你获取免费流量的，这时ROI很难提升。
所以当我们付费流量一直在烧的话先不要扩大，我们需要做一系列运营动作，先提高直播间的承接能力。
当更多免费流量进来，有了更多转化和沉淀时，我们再进行投放，千川会有更精准人群，通过付费方式拉进来。所以付费流量和免费流量是一个相辅相成的关系。我们有一个比较稳定的免费流量供应后，我们可以通过付费流量去实验拓展更多的人群。

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四、促转化：针对潜在人群，优化组货策略和内容运营1. 寻找潜在人群通过视频累积的用户并不一定是转化的精准人群，所以还是要经常开直播间，通过直播间去实现精准的人群匹配。通过预热视频、营销工具、广告投放等方式，加速目标人群的识别与增长。
2. 优化组货策略引流款、利润款、福利款的组合匹配，以及每一款商品的讲解时长都需要做不断的调优。
3. 成熟的直播间运营方案以前传统电商的转化围绕着商品的详情页，兴趣电商的转化则围绕着直播间做所有资源的运营。抖音电商直播同时需要满足引流、种草、互动、转化等多个营销目标，一个成熟的直播间运营需要具备优质的主播、准确的话术、精细的直播节奏、灵活的商品调整、快速响应的广告投放等等。
五、聚沉淀：日常运营积累，搭配营销工具，做好用户长期价值沉淀1. 优化日常运营，注重“涨粉”和“复购”为什么要注重涨粉？一是粉丝的GPM比新粉高很多，二是拥有了稳定的粉丝群之后，对于涨流量也有很大的促成作用。关于复购，从组货的角度来讲，直播间必须要有针对老用户的货品，这样运转的效率会非常高。
2. 善用数据工具，做好人群资产管理。抖音小店经营数据做分析指导的抖音电商罗盘；品牌商家在抖音站内所有互动用户做人群数据沉淀的云图；抖音小店广告投放做数据洞察的巨量千川；帮助品牌管理、运营忠实用户的会员专区。