虎嗅APP|瞄准中产阶级，阿里京东做“用户分类”( 四 )

“会员在刚开黑卡、会员第一个月、会员第三个月以及会员要续费的时候，表现行为都是不一样的，他们和普通的用户的表现行为也是不一样的。我们如何利用我们的数据，对消费者的理解能力，用合适的产品对用户来进行转化？这是会员电商要去做的另一个核心。 ”
“大企业比小企业更加难以应对第四消费时代。 ”
这是《第四消费时代》作者三浦展的一个观点。三浦展向虎嗅解释过，大企业成长的逻辑是转起规模效应的飞轮，是一个大量生产、大量消费的模式。但是在第四消费时代中，相比追求商品本身，人们开始追求服务，提出更多个性化需求。相比大企业，中小型企业可以提供更有针对性地服务和需求。
这或许也可以窥见，习惯于大流量、兜售爆款式电商的巨头们为什么要开始用独立的APP、独立的团队来深度经营小流量生意的原因之一。
毕竟，消费群体的界限还会不断清晰，消费这件事还在变幻不尽的姿势。 “我们希望在消费趋势来之前，提前做好业务准备。 ”刘鹏说。