大众网·海报新闻采访人员 马雅丽 通讯员 张燕玲 青岛报道
近日,平度市妇幼保健院收到一位二胎宝妈送来的感谢信。感谢信的字里行间饱含着宝妈对妇幼人的感激之情,原来,这位二胎宝妈到平度市妇幼保健院门诊就诊及乳腺理疗期间得到了乳腺科医护人员精心的治疗和悉心的护理。
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感谢信
【 二胎|优质服务暖人心 精湛医术获赞扬 平度市妇幼保健院乳腺科收到二胎宝妈感谢信】产妇张某是一位二胎宝妈,因两次哺乳期间乳汁淤积、乳腺炎等一系列问题到平度市妇幼保健院就诊。在入院就诊及乳腺理疗期间,产妇充分感受到医护人员的细致专业和悉心关怀。每次就诊,产科大夫都不厌其烦地解答宝妈的疑问,并进行精准诊治,避免繁杂的检查、宝妈哺乳期吃药的纠结。进行理疗时,医护人员每次都热心地帮忙搬椅子,帮助宝妈寻找舒适的位置,并时不时地询问仪器力度。
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感谢信
在治疗过程中医护人员的一举一动都细致入微,如亲人般的照顾让宝妈感受到十足的暖意。每次30分钟的理疗过程中,除了帮助做理疗外,医护人员还额外普及一些理疗相关、正确的哺乳姿势及宝宝的日常护理技巧等,有时候医护人员还帮助宝妈排解家庭中的小矛盾,并进行心理疏导。宝妈在身体疼痛得到缓解的过程中,心情也变得格外舒畅。在宝妈群内交流中,宝妈们一致肯定、赞扬了平度市妇幼保健院医护人员优良的医德医风及“温馨妇幼”服务品牌的温度、深度。
专业、热情、负责,正是医护人员的规范诊疗、亲切服务让产妇迅速痊愈。宝妈为了表达对医院医护人员的感激之情,送来了亲笔感谢信。虽然产妇送来的只是一封感谢信,但在感谢信的背后,体现的却是平度市妇幼保健院医护人员关爱病人、服务病人、全心全意为病人着想的精神面貌,也是对平度市妇幼保健院“温馨妇幼”服务品牌内涵的完美诠释。
积小善汇成大爱,每一份爱就在举手投足之间,或一声微笑的问候,或一次伸手搀扶,或一份平凡的坚守,都诠释着妇幼人崇德向善的品格,也为文明医院“刷”上了最温暖的底色。
此封感谢信不仅仅是对乳腺科医护人员的赞许,也是对平度市妇幼保健院优质服务的肯定,更是对妇幼人一种鞭策。平度市妇幼保健院将不断提高医疗水平和创新服务能力,为广大孕产妇提供更加优质的服务,以实际行动架起与患者之间信任的桥梁。
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