京东|微信下不动腾讯电商这盘棋( 二 )


除此之外,2020年4月,腾讯电商“小鹅拼拼”小程序上线,作为内部创新产品探索社交电商的最后机会。2021年5月又低调上线其APP产品,被媒体认为从微信小程序走出去。不过即使如此,小鹅拼拼在微信内依然没有太多存在感。
如今随着“腾讯惠聚”入驻九宫格,划入微信流量特区,很可能意味着腾讯电商一改过往的暗棋路数,开始施展阳谋。
上新的“小红点”明棋在内测入驻微信九宫格以前,腾讯惠聚小程序3月初就已上线,从入驻商家资源来看,因为主要以品牌商家为主,彼时被外界称为腾讯版“天猫”。
不过切换到流量的角度来观察,似乎更像一个聚合广告的流量入口。
一位电商观察人士表示:“腾讯此前做电商的逻辑是货的逻辑,先有货再有人,但是因为腾讯的货一直不过关,所以后来就投资签约了很多外部企业,比如早期的易迅、后来的京东、拼多多、唯品会等电商平台,对于腾讯来说,这些企业就是腾讯电商的货源。”
但是因为这些企业本身就是一个平台,所以腾讯的作用常年就是一个流量入口,最多再加一个支付工具的角色。
不过随着DTC模式的流行,越来越多的品牌商想要建立独立站,形成自己的品牌私域流量。对于腾讯来说,如果可以把微信的社交流量导入到品牌小程序流量上,也就意味着完成了公域到私域的流量的转化。
不同于小鹅拼拼的拼团电商模式,通过需求拼团,实现货源的集中供给降低成本,实现高性价比获取用户。腾讯惠聚走的更多是公域流量聚合分发为品牌私域的广告模式。
根据亿邦动力网报道,腾讯内部在向商家介绍腾讯惠聚平台时,强调的是从公域到品牌私域的玩法。官方希望通过品牌正品集合的平台,让用户对小程序购物更有认知,并且通过更多的社交玩法让公域流量更容易导向品牌的私域流量。
从品牌角度来看,主要通过集合入口,帮助商家实现“私域增长”;用户获取方面,将商家购买流量的费用来进行社群传播的奖励,实现低成本地获取用户。
这样的情况下,商家需要付出的是“活动商品+营销费用+促销权益”,可以获得“微信九宫格流量的曝光+腾讯官方小程序的背书+品牌小程序流量的沉淀”。
或许正是因为不同于以前关于电商的思考,使得腾讯惠聚才有资格得到微信流量的扶持,入驻九宫格成为腾讯电商明棋的关键一子。
明棋和暗棋的差异性在于:产品更新是否有全量的用户提醒。
微信明线的更新机制下,产品的功能更新都会有一个小红点提示。比如此前更新互联网保险业务微保,推广金融业务微粒贷,均采取的是全量开放的小红点提醒手段。
对于九宫格新功能的小红点提醒,有人曾做过比喻:如果你对微信消息的小红点麻木了;对发现页中朋友圈、直播等各种花式功能的推送小红点也去敏了。
那么常年干净克制的微信支付界面小红点,可能是你躲不过的“朱砂痣”。
发现图标上的小红点提醒,点击进入查看是几乎每个人的强迫症选择。这种强提醒,对于一个新入口的推新意义颇大。
京东|微信下不动腾讯电商这盘棋
文章插图
相比之前小鹅拼拼私域流量的增长策略,通过推出“种草号”,招募KOC进行熟人聊天框里的社交流量电商化。首次入驻微信九宫格的“腾讯惠聚”,在用户感知层面,会获得一次全量开放的用户小红点提醒。
在流量层面上,不同于此前看似无处不在的流量入口,被划到流量特区的“腾讯惠聚”也将拥有一个中心化的入口,灌入微信社交平台的公域流量。
腾讯电商这次“不装了”的摊牌,看似已经做好了迎接成功前的充分准备。
九宫格能圆梦吗?一方面在微信产品功能更新上,全民小红点提醒“腾讯惠聚”的上线;另一方面通过公私域流量转化模式,实现品牌商家小程序的入口聚合。
一改往日的作风,只能代表着腾讯惠聚和过去的不同,但能否取得成功,并不能一锤定音。
此前,在微信上发展电商业务逻辑难以成立的关键在于:没有公域流量,商家必须在其他平台先聚集流量,微信小商店没有办法解决品牌发展所必须解决的拉新问题。
如今推出腾讯惠聚作为公域到品牌私域的聚合流量入口,可能微信也已经意识到,单纯的去中心化流量,不能满足电商业务的发展需求。
然而电子商务赛道的竞争,早已不是当年流量为王的时代,腾讯电商得到微信的鼎力相助,依然要面临不少有待克服的难关。
首先就是微信公域流量的消费能力问题。此前京东入驻微信“购物”的一级入口,验证出一个事实是:这个入口的流量不少,但是实际的消费转化并不高。