界面新闻|黑蚁资本何愚:未来50%以上的消费品市场会被新品牌重塑 | 创投新机会( 三 )
第三件事是要去研究消费行业过去的规律 。 过去规律包括研究美国、日本曾经发生的事情、周期性 , 以及许多大公司的成长经历和阶段 , 它在每个阶段的核心战略和决胜点是什么 。 不过只研究国外的消费行业会有很多“坑” , 和国内的消费状况很不一样 , 所以这样的研究只是“需要的” , 但“不是最重要”的 。
界面新闻:为什么2020年会兴起消费热潮?是因为互联网红利消失了吗?
何愚:我觉得每个时代都有红利 , 过去我们可能利用了人口的红利 , 今天的红利是品牌交互方式、新一代精神背景不同的消费者诞生以及基础设施变化的红利 。
首先 , 消费创业者最重要是干两个事 , 第一个是做好的产品 , 第二个怎么告诉消费者这是个好的产品 。 这一代消费品崛起的核心原因 , 是创造出了品牌——品牌和产品最大的区别 , 就是产品是不需要传播的 , 而品牌是需要和用户去沟通的 。 那么当用户沟通的方式发生了巨大的变化 , 那一定是翻天覆地的变化 。 而现在就是这个变化的时点 。
用户沟通的方式变化是从微博开始的 , 之后可能是公号 , 然后是小红书 , 是直播 , 包括淘宝的生态化和数据化 , 以及微信的私域流量 。 这些变化带动的最核心的 , 还是创业者和用户的直接沟通、交互的方式变了 , 让过去不能实现的事成为现实 。 过去沟通的资源是单向的 , 也是极为垄断的 , 大品牌大公司有极大的优势 , 创业者连广告都投不起 。 这种迭代最核心的变化是沟通方式的基础设施变化 。
还有一个原因是 , 这一代消费者也变了 。 不同代际的消费者有很明显的属性的不同 , 现在年轻的消费者愿意接受新的沟通方式 , 而且还有主见 。 消费做的是人性相关的生意 , 人性变了 , 整个世界都变了 。
最后影响消费最大的一个变量是基础设施的改变 , 比如说流量、供应链、物流、传播的途径 , 这些东西如果发生大的变化 , 消费也一定产生很大的变化 。
界面新闻:你认为品牌形成的标志到底是什么?
何愚:我觉得品牌的第一点是“确定性” , 让消费者知道在你这里可以得到什么 , 建立无条件信任 , 可以迅速决策 。其实消费者都不喜欢在买东西这件事上做决策 , 永远都需要有一些迅速决策的场景 , 品牌必须要实现“确定性” 。
品牌的第二点是“有主张” 。 好的品牌都是有主张的 , 而主张可能也分不同的层次:最顶层的可能是人类的精神极限 , 关于真善美 。 而在底层和顶层之间 , 可能会有很多层次:有讲“身份”的 , 比如说奢侈品;或者是讲“平等”的 , 比如说“宜家” , 无论有钱没钱、家里面积大小或者是有障碍人士 , 都可以以宜家的产品来家装 。
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