盒马|榴莲品种造假?盒马承认误导消费者,将进行全额退款
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近日,盒马陷入“产品造假”风波,引发广泛关注。
9月8日,微博知名科学科普博主“不乖书生”发博控诉,盒马App销售的黑刺榴莲“货不对版”,其所谓“mini黑刺榴莲”实际为D13榴莲。
百度百科信息显示,“不乖书生”是“水果猎人杨晓洋”的网名,而杨晓洋是中国科学院华南植物研究所聘请的东南亚植物引种保育专家,同时负责为中国自然标本馆进行东南亚植物中文名的拟名工作,职业认证是植物学家。
据杨晓洋展示,其在盒马App购买的“mini黑刺榴莲”,果皮较绿,个头较小,重量在1.5公斤以下,底部较平,有很多小的碎刺。最典型的是,与普通榴莲不同,这款榴莲的肩部形似斜坡,“是非常典型的D13”。
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杨晓洋在盒马App上购买的“mini黑刺榴莲”
而真正的黑刺榴莲,在马来西亚农业部的注册编号为D200,果子较为圆润,体型更大、更饱满,刺通常比较粗大,底部有非常明显向内凹的“肚脐眼”。
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杨晓洋所示真正的黑刺榴莲
相较于D13,黑刺榴莲产量更为稀少、风味更加浓郁。杨晓洋质疑盒马在商品宣传上误导消费者,并就此多次与盒马客服沟通,但未得到有效回应。
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盒马App“mini黑刺榴莲”商品页面
杨晓洋分析认为,盒马“造假”的主要原因是利润,据其出示的报价信息,D13榴莲市价约为650元一箱,约10公斤,而黑刺榴莲的价格大概2000元左右一箱,价格相差3倍。1粒1.1kg左右的“黑刺榴莲”,在盒马App上仅售153元,若盒马以此价格售卖真正的黑刺榴莲,则会亏损。
值得注意的是,在杨晓洋发布#盒马榴莲品种造假#话题的博文之前,在盒马App相关商品评论区,已经有大量用户反馈该商品并非黑刺榴莲。
对此,9月9日,盒马公开回应,承认误导。“盒马吃好点频道售卖的马来西亚D13榴莲,在商品文描中使用D200的图片,这是大错特错的。由于D13在中国市场没有官方统一的商品名,使用‘MINI黑刺’指代D13也存在争议。”盒马承诺,将对购买过这款榴莲的全部消费者全额退款。
针对盒马是否出于利润动机而造假,盒马表示,D13榴莲单果价格约为150元,为正常市售价格。D200黑刺榴莲单果价格约在1000元上下,盒马并无销售。
目前马来西亚农业部对榴莲品种采用注册制,仅有数字编号,从D1开始一共201个品种。盒马表示,公司方面已在推进在盒马App内使用国际通用编号对榴莲品种进行标注,如猫山王榴莲会标注“马来西亚猫山王D197”。
但目前中国市场上,还未有针对榴莲各个品种的中文名称权威规范命名。盒马表示,正与马来西亚相关部门及协会探讨,推进品种的对应中文命名规范,未来希望扩展至更多水果品类,将商品都写清楚为具有唯一性的学名、商品编号。
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盒马回应
目前盒马App上已无法搜索到该款榴莲商品。
【 盒马|榴莲品种造假?盒马承认误导消费者,将进行全额退款】(钛媒体App编辑刘萌萌整理)
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