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图片:山姆会员商店
编者按:本文来自创业邦原创,作者:苏敏,编辑:房煜,未经创业邦经授权,禁止转载。
近日,“家乐福与盒马共斥山姆涉嫌二选一”事件冲上微博热搜,引发关注。
先是10月22日,即家乐福首家会员店开业当天,家乐福方面称,因为竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买。家乐福坚决反对以自身市场地位强迫商家“二选一”,已向相关部门举报。
紧接着,盒马方面透露,盒马X会员店也长期遭遇与家乐福类似的情况,盒马拟联合家乐福向相关部门举报。
家乐福和盒马共同指向的竞争对手是沃尔玛旗下的山姆会员店。
10月25日,山姆会员商店发布了声明:到目前为止,没有看到有关方提供任何直接或间接的事实,表明山姆会员店存在所谓的“二选一”问题。希望有关方能从事实出发,停止扰乱市场秩序的行为。
当晚,家乐福也再次表态,愿意与行业伙伴一起坚决抵制任何商业领域的不正当竞争行为。
事实上,“二选一”在互联网领域并不鲜见,且已有巨头因此被罚。
在此背景下,仍爆发出会员店“二选一”的罗生门,涉及到供应链问题,在实体零售还属于先例。可以明确的是,虽然此次事件尚无定论,但供应链作为会员店非常重要的能力,让这些零售巨头们不惜“顶风作案”。
家乐福、盒马联合举报10月22日,家乐福中国的首家会员店在上海浦东正式开业。然而,当天深夜,家乐福会员商店官方微博发布了一封特殊的“致歉信”。
家乐福致歉信称,在开业第一天,竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买。
“实际上,从家乐福会员店筹建到开业,竞争对手持续向一些品牌施压,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌在竞对的产品。甚至在开业当天,部分品牌不堪竞对的压力,不得不到现场扫货买断其所有产品,我们还频繁接到品牌不再继续合作的消息。”
据相关媒体报道,家乐福内部人士还表示,早在10月15日家乐福会员店举行“会员开放日”活动后,就有部分供应商提出不再合作的意愿,这是因为另一家企业给他们下了“二选一”的规定,即如果与家乐福合作,就要与另一家企业“拗断”关系。
据家乐福相关负责人介绍,截至目前,共有7-8种产品遭遇供应商大量回购,主要集中在化妆品和玩具领域。
家乐福还在致歉信中表示,家乐福会员店坚决反对商业领域的不正当竞争行为,反对以自身市场地位强迫商家“二选一”,已向相关部门举报。
家乐福的回应,将矛头直接指向另一零售巨头沃尔玛旗下的山姆会员店。
事件发酵三天后,同样拥有会员店的盒马也站了出来。
盒马x会员店总经理长隐表示,从去年10月首店开业至今,盒马x会员店也长期遭遇类似情况。
“去年10月首店开业初,遭遇了小部分供应商“买空”商品的状况;至今从3C家电品类到个别食品品类,合作伙伴持续承压,比如一些款式规格的限制,陆续有供应商迫于压力停止了与盒马x会员店的合作,导致我们需要重新寻找合作伙伴、重建商品供应链。因此,盒马拟向相关部门举报,希望共同促进公平竞争的市场环境。”
面对传闻和质疑,10月25日,山姆会员店发布声明称,得知这一传闻,我们第一时间立即展开了自查。到目前为止,我们没有看到有关方提供任何直接或间接的事实,表明山姆会员店存在所谓的“二选一”问题。我们希望有关方能从事实出发,停止扰乱市场秩序的行为,专注自身经营,让更多消费者受益。
此外,山姆也表示,我们欢迎良性竞争,因为这终将对会员有益。同时我们也大力呼吁和倡导业界:企业应专注自身特色开发、不断对商品和服务进行创新。简单的商品复制和同质化竞争,真正损害的是消费者的利益。
很快,家乐福会员店也对此作出最新回应,其负责人表示,家乐福会员店呼吁,公平与充分的市场竞争,能给消费者带来更具性价比的商品与服务,也会更好地促进行业发展。家乐福愿意与行业伙伴一起坚决抵制任何商业领域的不正当竞争行为。
【 会员店|家乐福、盒马、山姆上演罗生门,供应链成"二选一"新斗场】事实上,“二选一”在互联网领域很常见,此前天猫和京东也常年因此“掐架”。相关法律人士分析,要判定竞争对手是否涉及垄断或不正当竞争,需要进一步的证据证明,以及相关部门的权威认定。
稿源:(创业邦)
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标题:会员店|家乐福、盒马、山姆上演罗生门,供应链成"二选一"新斗场