【 快递|5月用户对快递服务问题申诉13455件 同比增长35.2%】三言财经 6月24日消息,据国家邮政局发布的数据显示,2021年5月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉13941件,环比下降23.6%,同比增长35.7%。申诉中涉及邮政服务问题的486件,占总申诉量的3.5%,环比下降0.6%,同比增长50.9%;涉及快递服务问题的13455件,占总申诉量的96.5%,环比下降24.3%,同比增长35.2%。
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