中华网|一家成熟的DP服务商到底有多强?

一个成熟的DP服务商 , 应该是什么样子?
某种意义上 , 将团队派遣到多个地区进行陪伴式服务的美智思享 , 或许给出了答案:横跨陶瓷文玩、玉石珠宝、茶叶茶具、书画篆刻、母婴产品、图书教育多品类、上百个店铺与品牌 。
今天 , 这家企业不仅致力于为产业带商户提供专业化、数据化的直播代运营服务 , 更致力于扶持产业带商家 , 让更多商户在抖音电商找到方向 。
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据抖音电商官方数据 , 截止5月11日 , 在美智思享所服务的商户中 , 增量最明显的商户月GMV增长了近十倍 , 流量投放ROI最高的超过1:100 , 合作商户单场直播6小时最高销售超过400万 , 在服务商序列里名列前茅 。
美智思享 , 在发展过程中经历了怎样的方法论思考与身份认知?
在与创始人庄鸿的对话中 , 我们尝试用三个词概括这家企业:创新者解语者伴行者 。
创新者:在传统文化的浪潮里  找到兴趣+商品的通路
2020年8月的景德镇 , 刚刚立秋 。 随着@景德镇·墨舍茶瓷文化号主墨墨的视线 , 在抖音电商的直播间 , 专为品牌供应的柴窑 , 第一次燃起火光 。
在数十米的砖窑中 , 经历了烈火淬炼、又静静还原了两天两夜的瓷器 , 在翘首盼望中 , 迎来了登场的时刻 。
彼时 , 陶瓷茶具电商直播刚刚在抖音电商潮起 。 墨舍品牌创始人 , 将传统手工艺的知识 , 以及传递了几千年的开窑的仪式感 , 分享到直播间 。 源于传递手工艺人匠心品质的初心 , 墨舍也在这抖音电商陶瓷行业的首个活动——直播基地开窑节中取得交易额第一名 。
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与它相似 , 美智思享也正帮助更多的文化品牌在抖音电商取得成绩 。
致力于分享儿童教育的干货 , 以阅读雕琢孩子的童年 , 尽管在抖音电商开播短短一个月 , #青豆书坊 , 也渐渐向自己的目标——家庭教育图书的第一品牌奔去 。
青豆品牌深耕家庭教育领域13年 , 拥有诸多国内外家庭教育经典畅销书的全媒体版权 。 创始人懂书 , 但不拘泥于书 , 而是在直播间里 , 尝试分享实操经验 , 给予年轻父母专业指导的内容生产与传播能力 。
文化守望+实操干货 , 为它带来的高IP粘性和转化力 。
领域或有不同 , 以文化为土壤 , 以兴趣为种子 , 却是它们的共性 。 另一点共性是 , 在它们的直播间 , 都拥有着相同的DP服务商伙伴——美智思享 。
这家老牌运营商何以保持长期的生命力?
美智思享创始人庄鸿复盘了它的打法 , 在合作的这100多个直播间中 , 美智思享不断尝试‘兴趣+商品’的直播运营方式 。
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这源自于一种发现:在抖音 , 受众对中国传统文化领域的兴趣被充分的挖掘出来 。 流传上千年的传统技艺与仪式感 , 得以焕发新的生命 , 这也让匠心品质在商品消费上得到体现 。
庄鸿说:比如篆刻书法的直播 , 常常吸引大量的粉丝和新进直播间的观众驻足 , 共同欣赏名家的手艺 , 欣赏在金石之间激荡而形成的古代文字的玄妙之处 。 用户对传统技艺的关注度很高 , 继而产生购买兴趣 , 这样的兴趣激发也往往达到很好的效果 。
延续这一点发现 , 美智思享认为 , 从商品相关的内容兴趣的维度 , 所打造的特色长板 , 是品牌最有核心竞争力的直播电商增长手段 。 在抽奖玩法与价格促销比较泛滥的竞争环境下 , 不易陷于同质化竞争 , 往往能够真正从品牌的角度 , 挖掘直播间内容与消费者兴趣之间的强烈共鸣 。
从品牌的‘什么值得看’再到商品的‘什么值得买’ , 完成从‘兴趣’到‘消费体验’ , 再到超出购物预期‘完美服务’ , 我们感觉这才是真正有生命力的‘抖品牌’运营 。 这也是美智思享帮助品牌从新品类突围的创新所在 。
解语者:从对话商户 , 到解读平台规则、发现机会
严谨靠谱、注重良性增长 , 在今天 , 成为了美智思享的标签 。
我们整个团队具有浓厚的产品研发与数据运营的基因 , 对直播电商的分析以及复盘优化会更严谨和精细化 , 注重电商经营的短期效果 , 也更重视行业生态的良性增长与品牌长期价值 。
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