交互设计|做交互选B端还是C端？( 二 ) 用户|锚定|锚定效应|损失|排行

3）B端注重稳定，C端注重多样性
在用户体验上，B端不会经常出奇招，而是追求稳为主，通常具有行业性质的软件会形成一定的行业特性。当然这也给B端交互设计师带去了一定的困扰，交互的发挥余地不大，交互设计师的价值体验不出来。C端在用户体验上实际是引领设计界的，高德、淘宝、饿了么等用户量较高的APP，不断将用户体验做到极致，探索和突破用户体验的边界，给用户带去多样性的体验感受，也在不断刷新用户的心智模型。
4）B端注重素静，C端注重个性
在用户界面视觉上，B端以素静为主，原因在于，B端是为企业员工服务的，员工需要通过软件快速完成任务。素静的界面没有过多无用的元素干扰，任何色彩和布局的使用，都是为了协助用户快速完成任务服务的。在B端界面设计上，格式塔原理、排版原则、W3C原则是设计师更为看重的。而对于C端产品来说，面向的用户是具有个性化的个体，想要吸引住不同性格不同爱好的用户，就需要在界面设计上花费力气。
三、做交互选B端还是C端从交互设计本质、B端C端的差异点等方面我们可以知道，作为一名交互设计师，不论服务于哪个领域，工作职责是一致的，即“挖掘符合用户需求、商业发展目标和科技发展水平的用户体验。同时定义和发展新的交互产品和服务。”
但由于B端和C端业务属性和目标用户的不同，交互设计师在这两个领域的工作也会有差别。服务B端的交互设计师更像带着脚镣在跳舞，某种交互形式可能是合理的，但不符合行业特质或用户习惯也会被放弃掉。做过B端交互的小伙伴有一句话应该经常从产品经理的口中听到：“我知道这个交互不错，但原来的交互已经成为用户习惯了，我们不要随意更改，有风险。”而C端的交互设计师是光着脚在跳舞，谁更相对自由，是显而易见的。C端的交互设计师重新定义某种交互方式的空间会大。所以有很多交互设计师，会更加倾向于服务C端的产品。
但是笔者认为，想要成为一名优秀的交互设计师，都最终会在制约下，发挥其价值，而这种价值会更经得起时间的洗礼和推敲。优秀的B端和C端交互设计师，都是行业不可获缺的人才。如果没有特殊倾向，笔者认为选B和选C是一样的，在一个纵深领域带着思考去沉淀，在哪里都会开花。
笔者服务于B端，笔者想对B端交互设计师说，我们大部分人看到了冰山上的B端，但没有看到冰山下的B端，冰山下的B端是一片未曾开发的处女地，它的价值无限大。B端的交互设计师们，你们准备好探索和突破了么，未来B端的体验是你们定义的。
作者：知果；公众号：知果日记
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