淘宝|“卷王”淘特

淘宝|“卷王”淘特
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文/财经故事荟
时至今日 , 国内电商行业可讲的新故事似乎不多了 。
淘特是个例外 。
今日的阿里正如名门望族 , 财富名望积累到达顶端 。 而2岁的淘特 , 就像这个家族里的少年骑士 , 攻城拔寨 , 意气风发 。
然而“闪亮的少年”一边抢了敌人地盘 , 另一面也抢了自家的地盘——事实上 , 淘特的用户本来就是阿里淘系用户和拼多多用户的交集 。
刚刚上线的“10元店”和“百元大牌平替” , 既是在外部拼杀拼多多 , 也是在内部和淘宝天猫抢地盘 。
一边外卷 , 一边内卷 , 是淘特的必走之路 , 卷王淘特 , 本质上是电商存量市场高度内卷化的产物 。
从2020年3月正式上市 , 一年“换脸”一次的淘特 , 也是窥视阿里下沉市场谋局落子的窗口 。
淘特来“晚”了作为中国规模最大的电商平台 , 可能直到拼多多上市 , 阿里也没有将其视为值得尊敬的竞争对手 。
要不然 , 淘特不会推迟到2020年3月 , 才正式上线 。
淘特上线之初 , 名为“淘宝特价版”——这并不奇怪 , 在阿里系的业务版图仲 , 淘宝是母体 , 淘宝商城独立变身天猫 , 同样作为“淘二代”的淘宝特价版 , 借势淘宝也不足而怪 。
不过 , 淘宝特价版最初的界面和气质 , 像极了拼多多——在淘特刚刚面世时 , 它的使命是“进攻” , 复制、对标拼多多则是“捷径” 。
其实 , 拼多多借此起家的五环外市场 , 阿里入场更早——只是 , 更早出手 , 却未更早得手 。
在2014年以前 , 下沉市场和用户 , 在阿里处于自然生长的状态 。
2014年 , 是个关键节点 , 那一年阿里在美国上市 , 农村市场被定位于三大战略之一 , 这是阿里有建制的布局下沉市场的起点 。
阿里下沉的1.0时代 , 始于2014年10月底 , 首个农村淘宝服务站在浙江桐庐落地 , 以及农村淘宝APP的上线 , 大张旗鼓地农村“刷墙”、“淘宝村”、“淘宝镇”纷纷涌现 , 此时 , 拼多多还未正式面世 。
不过 , 上述热闹并未持续很久 , 2017年6月1日 , 农村淘宝APP下线 , 成为手机淘宝里的一个子模块 , 更像个过渡性产品 , 存在感不强 。
此时的阿里 , 忽略了城乡二元市场的差异性 , 给下沉市场提供一盘棋的无差别的服务——这一策略 , 显然并不符合实际 , 也给了拼多多可乘之机 。
对于刚刚学会使用智能手机的农村用户来说 , 淘宝的使用界面 , 无疑太过复杂 , 相比之下 , 两年前上市的拼多多 , 更易上手 。
阿里对下沉市场的失守以及失手 , 不足为怪——2016年 , 马云抛出了新零售的概念 , 阿里电商业务的关注点 , 也放在了线上线下融合 , 以及消费升级上 , 顾此自然失彼 。
而2015年上线的拼多多 , 则趁虚而入 。
下沉市场的用户特点就是有时间没钱——拼多多供应链的充分下沉 , 几块钱包邮的吸引力 , 请亲朋好友帮忙砍一刀的乐趣 , 借助微信平台快速裂变等措施 , 恰好对了下沉市场的胃口 。
在最新发布的拼多多财报中 , 拼多多年度活跃买家已经达到了8.69亿 。 而在淘特出生的时间节点 , 出就是2020年3月 , 拼多多2019年的财报披露的活跃用户数 , 已经达到5.85亿 , 仅上两个季度就净增了1.02亿活跃用户 。
2020年的阿里 , 太需要一个新角色 , 攻下下沉市场这一仗 。
尽管淘宝 , 聚划算等都在下沉市场有些积累 , 但一方面 , 他们并非为下沉市场而生 , 不免隔靴搔痒 , 另一方面 , 淘宝本身也船大难掉头 。
在供应端 , 淘宝已经形了既有的规则体系 , 商家竞争异常激烈 , 草根工厂或者村镇卖家 , 要在淘宝上开新店熬出头 , 把这些“厂货”、村货呈现在淘宝用户的搜索列表里 , 实在太过艰难 。
也正是基于这种考量 , 两年前上任的淘特身负重任——淘特事业部总经理汪海声称 , 淘特的名字重点在于“特” , 首指“特简单” 。
“1元包邮”的“增长”渴望与拼多多抢地盘 , 最直接的招数是什么?低价!
淘特上线当年 , 就在双十一前搞了“1元更香节” 。 《财经故事荟》同事也曾以1.9元包邮买入了50个口罩时 , 当时大为吃惊 。
最初 , 同事以为这种超低价可能全部来自于平台补贴 。
事实上并不完全如此 。
经营化妆品的商家阿海告诉《财经故事荟》 。 他此前经营着淘宝店、天猫店 , 2020年上半年 , 听闻淘特要上线后 , 阿海就积极参与了 , “为了赚个吆喝”——推高单品销量 , 累计评价 , 提高店铺等级 , 提升搜索权重 。