有赞|有赞壮士断腕，选择重启裁员|电子商务|微信

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“微信电商第一股”跌落神坛在这次互联网行业的裁员大潮中，有赞也没挺住。
成立2012年的有赞，做的是面向电商的to B生意，经过十年的耕耘，有赞做到了中国电商SaaS企业中的头部行列，发迹于微信生态，并于2018年借壳上市，被誉为“微信电商第一股” 。而现在，有赞似乎陷入了困境。
3月，有赞开启了新的一轮裁员，多个事业部均有裁员计划，而此前有媒体报道称，有赞裁员裁员2000人，占比高达70% ，有员工透露，除了销售部门不裁员，其他部门都有一定比例的裁员，其中核心部门约裁员50% ，非核心部门裁员约70% ，甚至整个业务线都会被砍掉。

针对这次裁员的传闻，有赞回应“裁员规模被外界夸大，实际调整比例在20%左右” 。
在今年1月，有赞就已经开启了第一轮裁员，媒体报道称裁了千人，有员工则称大约裁了400余人，主要集中在产品研发部门，当时有赞甚至还把“人员优化”写进了2022年的KOR里。
即使把裁员打算放上了台面，这次的裁员还是来的那么突然，而且裁撤比例那么高。而不管裁员比例到底是多少，再度裁员已是不争的事实。
很明显，有赞的情况很不好。
3月25日，有赞发布巨额亏损警告后，其港股股价连跌数日，跌幅将近-20% ，截至30日收盘只有0.16港元，自2021年2月高点跌到现在，已跌去96% ，市值仅有31亿港元，蒸发超700亿港元。
就在前一天，有赞发布了2021年的年报，这份报告显示，有赞2021年的收入为15.7亿元，同比下降13.8% ，亏损扩大至32.9亿元，亏损幅度同比2020年扩大了503.5% ，远超有赞2018年至2020年的亏损总和。
即使有赞的B端业务取得了明显进展，门店SaaS服务的GMV同比增长了一倍多，但还是需要面对增长稳定获利难的现实。
自上市以来，有赞连续亏损了四年，在2018年~2020年这三年里，有赞的营收曾迎来高速增长，到了2021年，来到巅峰的有赞却一下子跌入了低谷。
这一年，有赞到底经历了什么？

误判形势，成也流量败也流量在年报发布之后，有赞CEO白鸦发布了一篇5000多字的公开信，其中提到了裁员问题，并回应了亏损的原因。
“没有准确地判断形势，并且修正得不够及时” ，这是白鸦给出的亏损原因。他还反省，自由于2020年疫情爆发，受益于宅家经济，电商、直播、短视频快速发展，有赞业绩飞速增长，目标也开始膨胀，提出了“五年十倍，万亿交易额”的目标，并为此大量招兵买马。但在之后，整个互联网的风向转变，占据近一半营收的快手业务调整，再加上线下门店复苏缓慢，有赞遭遇了不小的冲击。
简言之， 2020年的高速增长，让有赞误判了风向。从具体上来说，有赞陷入尴尬境地，主要是三个方面的原因。
首先，受到互联网行业大环境的影响，有赞先后失去了微信、快手的流量支撑，而快手的断链，更是直接导致了有赞业绩的萎缩。
所谓时势造英雄，有赞能够发展为中国电商SaaS头部平台，也是因为抓住了互联网的机遇。
早年互联网平台之间并非如当下这般畅通，大众熟悉的微信，也是从封闭开始丰富起来，当时微信迎来了“微商时代” ，得天独厚的社交圈子和流量据点，让很多人在微信上开店，但当时的商家却对私域流量的运营感到苦恼，有赞则抓住了这一需求。
生发于微信，向电商商家提供经营产品和服务，有赞的生意越做越大，据官网显示，目前有赞已经拥有600万商家、4亿商品数，商家2020年交易额1037亿元。

2020年的疫情到来，线上消费猛增，直播需求增加，消费行业数字化趋势加快，电商经营需求也随之增长，这一重大利好成就了有赞的巅峰。
然而，在同一年，有赞也失去了微信的支持——微信推出了微信小店，定位与有赞相似，而且还是免费的，之后腾讯又继续推出了一系列SaaS产品，还打通了视频号、企业微信等，有赞在微信的流量受到挤压，只能另寻它所，所幸有赞早就将业务拓展到了快手抖音。