淘宝|“卷王”淘特( 二 )


彼时 , 淘特上的销量和评价还能同步到淘宝店铺 , “投入几千块钱 , 就能获得上百条真实销量和评价” , “1元包邮下 , 用户几乎是闭眼买 , 不需要思考和决策 , 这样的购买动作 , 可以为商家短时间内累积大量销量和评价” 。
而且 , 淘特开店的保证金也很低 , “天猫5万元 , 淘宝5000元 , 淘特只要1000元 , 试错门槛特别低” 。
当时 , 阿海把淘宝店铺的数百个SKU , 一键铺货到淘特 , 单价从几元到数百元不等 。 但用户买账的 , 只有1元包邮和4.99元包邮的男士唇膏 。
“这么便宜 , 当然不是啥好东西 , 产品出厂成本也就一两块 , 物流成本大概是2.5元 , 所以卖1块钱肯定赔钱 , 但卖4.99元 , 基本持平” 。
数据证明 , 超低价策略相当有效 。 淘特用9个月实现用户过亿 , 21个月用户突破2.8亿 。
彼时 , 第三方机构QuestMobile的数据显示 , 截至2021年6月 , 淘特用户中78%与拼多多相重合 。
这个数据被淘特内部人士当作抢地盘的“战绩”——从长远来看 , 淘特的仗不会比拼多多轻松 , 拼多多是从0到1 , 如入无人之境找增量 , 而淘特则是从对手的地盘里抢存量 。 在最新公布数据的阿里财季里 , 淘特净增年度活跃消费者3900万 , 低于曾经一季度净增5000万的峰值 。
外卷拼多多之余 , 淘特会内卷淘宝天猫吗?淘特的用户 , 多少用户与淘宝天猫重合?这涉及到淘特的定位到底是“矛”还是“盾”——一个最完美的淘特 , 应该尽量外卷对手 , 尽量少内卷兄弟 。
2021年5月 , 在淘宝特价版升级为 “淘特” 的发布会上 , 当被媒体连续逼问上述问题时 , 汪海三缄其口 , “重合数据(不能说) , 因为这个影响到股价嘛 。 我只能说 , 从第一天开始就是围绕下沉人群的 , 在用户增长的整个策略上跟淘宝有是差异性的 。 ”
但其实 , 从阿里最新一个季度的财报数据 , 不难推测出重合率 。
截至2021 年12 月 31 日止12 个月 , 阿里的中国商业业务年度活跃消费者达到8.82 亿 , 单季净增长约 2000 万 。 而同期 , 截至2021 年12 月 31 日止12 个月 , 淘特拥有 2.80 亿年度活跃消费者 , 较上季度增长3900万 。
不妨做个假设 , 按照财报中强调 , 2000万季度净增主要来自淘特 , 假设其中1500万来自淘特 , 这意味着淘特的3900万用户中 , 至少2400万重合于阿里其他业务 , 按照这一比例 , 重合率大概在六成左右 。
事实上 , 上述推测也可以另外印证————早在2018年 , 阿里就发现 , 淘宝新增的1.2亿用户中 , 七成来自低线级地区 , 这个增量 , 相当于一线城市和重点新一线城市加起来的人口数量 。
换句话说 , 在淘特之前 , 淘宝本身的新增量 , 大部分也来自下沉市场 , 而淘特的入场 , 加速了这一进程 。
一位自称消费降级的用户告诉《财经故事荟》 , 她过去五年的消费轨迹就是“亚马逊——唯品会——天猫淘宝——淘特1688” , “留学时用亚马逊 , 后来回国后用国内电商 , 我就是一个消费降级的标准样本 。 ”
对于淘特的内卷 , 汪海保持了淡定 , “一个用户既在淘宝买东西 , 也在淘特买东西也挺好的 , 整个阿里总体消费金额是往上的 , 比如说你买手机 , 就会选华为和苹果 , 但是你要买个水果 , 你用淘特的直供就非常合适;你要买一个吹风机 , 你不一定要买戴森的 , 你买一个颜值也好、质量也好 , 品质各种认证也都通过的中国的厂牌 , 也都挺好的 。 ”
背后隐含的意思是 , 淘特虽然撬了部分自家市场 , 但是总比眼睁睁看着用户流向对手强多了 。
这也符合张勇在投资者沟通会上关于“为数字化用户群体去创造他们更多在不同品类的消费机会 , 来扩大我们的钱包份额”的表述 。
更何况 , 抖音电商 , 快手电商也在环伺左右——一腔热血来到淘特的阿海 , 最终发现 , 中高端价位的商品在淘特卖不动 , 而且 , 淘特账户独立后 , “好评也累计不到淘宝店了” , 所以 , 他果断退出了淘特 。
如今 , 他转而借道快手去纵深下沉市场 , 最好的一场直播中 , 销量达到了30多万元 , “除掉坑位费 , 还能留一些利润” 。
3月初 , 快手正式举刀淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接——这意味着 , 阿里伸向下沉市场的外部触手 , 断了一根 。
商业世界没有永远的伙伴 , 只要淘特能带来增长 , 就是好的 , 是“矛”还是“盾”似乎并不重要 。