快手视频|快递，快手来了( 二 ) 物流|抖音|电子商务

除此之外，两家都是通过与中通、圆通、韵达等第三方快递公司的合作来加强物流资源整合，本质上都主张轻资产运作。
2、已做哪些布局？与抖音电商不同，快手电商在快递物流方面的布局显然还没有开足马力，而是采用了“小步慢跑”的策略，先借助外力补物流短板，然后通过挖掘自身业务，提升供应链服务广度与深度，做精细化运营，进而稳定其信任电商生态。
2020年5月，快手与京东签署战略合作协议，在物流服务、商品开放、数据共享等方面开展深度合作。消费者在快手小店可直接购买京东指定自营商品，无需转跳至京东APP进行下单，同时可享受京东优质的配送和售后服务。

一来京东本身自带货源，二来京东旗下的京东物流可提供高质量的物流配送及售后服务，而快手有亿级用户流量，利于快手电商向下攻克下沉市场，补足快手电商早前的货源短板和物流短板。
在结束粗放式成长后， 2021年年初快手电商上线「逆向物流」“退货上门”服务；7月，快手电商提出“三个大搞”战略，让其进入到发展由量变进入质变阶段，主张精细化运营。为了建设兼顾商家侧的供应链服务，快手又从便捷物流、数据安全等方面入手，联合国美、海信、思念等品牌厂商共建一体化库存分仓发货的供应链形式，实现多仓库存共享区域发货，打造便捷的供应链履约能力。
与此同时，快手授权拼多多和菜鸟的电子面单则实现了与主流快递公司和头部ISV厂商的对接打通，提供隐私面单、时效服务、末端服务等。
2021年12月，在精细化运营上，快手电商增加了新方向“大搞产业带” ，将“三个大搞”升级为“四个大搞” ，进一步走向专业化、精细化、体系化：一方面提升业务覆盖广度，提升消费者各方面使用体验；一方面用于激发快手电商平台活力。
针对优化用户体验，快手电商还推出了其他方面举措。例如7个真宝仓从产业带生态入手，将国首检测、中国地大等权威检测机构引入珠宝玉石产业带，为珠宝玉石全类目商家和消费者提供品质鉴定、价格鉴定、证书鉴定服务；隐私面单则依托快手电子面单项目，对收件人、收件电话进行脱敏，保障用户的数据信息安全。

此外，在2021年年末，快手还与美团达成战略合作，利用美团在本地生活中的零售供应链优势，补齐线下运营和服务体系的短板。
有行业人士对此称，对快手电商而言，当下补齐物流短板是重中之重，从与京东、美团等的合作来看，快手更愿意以开放包容的态度同物流和供应链较强的平台合作，自建物流体系则不在规划范围内。
3、已是“城内人”最近1-2年多时间，不断有互联网大厂，如腾讯、百度、字节抖音、快手电商、美团等“外来者”频频敲动快递的城门，一来流量诱惑，二来也借此探索和寻找新业务增长点，进行公司业务生态化，强化竞争壁垒。
当然，在现如今社会化配送运力较为完善及丰富情况下，大厂们虽然不停地向快递渗透，但也早已错过了“自建物流或快递”的最佳窗口期，更为可行的途径是通过平台或资本的方式下场经营，再造一个“菜鸟” ，再造一个“极兔” 。快递一线人士小杨之前对《驿站》称，要扶持或成立一家快递公司，一方面需要庞大的快递业务量作为支撑，短期看抖音、快手距离拼多多的量还差很远；另一方面现在通达系中，份额最高的中通和韵达其实已经越来越中立，可以直接合作，自己做一家快递公司风险比较高。
“今后的趋势很可能是电商平台以一家为主，其它家为辅，不排除这种可能性。 ” 业内资深人士王冕说道，目前的电商平台，其实完全不用绑定某一家快递企业，因为所有的快递企业都是我的服务商。

一位快递企业内部人士告诉《驿站》，抖音、快手看似是城外人，但实际上也是城内人。现在抖音，快手平台在做自己的购物平台，它们完善快递物流也是为了提升自身平台的服务能力和客户粘合度，这对提升购物端的消费体验至关重要。在这个趋势下，诸如“退换货时快递下单是不是很顺畅”等类似细节也开始得到越来越多的重视。
“对快递公司而言，抖音、快手的入局并非坏事，不仅可以增加快递公司的业务量，还可以提高快递公司服务产品多元化的服务能力。 ”上述快递企业内部人如是说。