『经济』润物有声 | 2020年新经济产业在重点行业的发展变化( 三 )
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渠道方数字化 , 技术赋能打破传统业态
在中国 , 随着消费人群和消费习惯发生巨大变化 , 头部零售企业率先对传统门店进行改造 , 一步步建立起自己的全渠道零售模式 , 提高对数据的积累和分层运营能力 , 从而进一步推动业绩增长 。
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盒马新零售实践 , mini店将成为布局重点
盒马鲜生 mini负责人 倪晓俊
在疫情期间 , 针对不同阶段应快速响应消费者的需求 , 通过提高履约效率、提高商品周转、提高商品品质等方式 , 满足消费者对于“买的方便”、“买的到”、和“买的好”这三个层面的需求 。
“买的方便”:线上体验30分钟到家 , 线下体验促销、散装菜、餐饮 。 “买的到”:商品线上化 , 包含包装菜、半成品、餐饮熟食 , 体验一站式采购日常所需 。 “买的好”:商品品牌化 , 包含自有商品 。
O2O+B2C:打造生鲜新零售闭环生态
本来生活 全国运营总经理 卞宁
疫情期间 , 最需要解决的是供应和时效这两大问题 。 解决产品供应问题需要提升企业的紧急供货能力、供应链响应速度、以及资源整合能力;解决产品送达时效的问题需要企业提升运输配送能力、加工生产效率、以及服务模式及覆盖区域等 。
这次疫情是对生鲜行业的一次大考 , 也给了行业快速迭代发展的巨大机会 。 经过疫情的考验 , 离消费者更近 , 线下线上结合的”O2O+B2C“模式将迎来爆发式增长 。
云仓网络赋能新零售
九曳 供应链VP&鲜运事业部总经理 马玉君
云仓发展的三个模式
聚合式云仓:整合社会仓配资源 , 输出统一管理标准 , 形成覆盖全球的云仓网络 。 特点是成本低、覆盖率高 , 但管理难度极大 , 存在服务质量的风险 。
自营式云仓:所有仓自主运营 , 仓仓信息化联动 , 自动分仓、调拨 。 特点是管理标准容易实施 , 服务质量可控 , 但投入大、风险大、覆盖率仍然有缺口 。
多仓独立运营:仓仓独立运营 , 仓间缺少联动 , 没有统一规划 。 特点是复杂度小 , 管理方便 , 成本可控 , 但网络覆盖能力差 , 服务标准不统一 。
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教育全领域分层在线化 , 重塑传统教育流程
艾瑞研究院 副总经理 徐樊磊
教育分层的在线化
1、变革逻辑:运用科技手段 , 重塑传统教育流程
教育行业的变革最初是从教育辅助环节切入 , 把教育所需的内容和工具简单搬到线上 , 用户得以在单点场景中体验新型内容和工具 。2010年前后出现第一次质变 , 通过重组和优化师资招募及培训的供应链体系 , 向用户提供完整的在线课堂服务 。 2015年前后出现第二次质变 , 打通产业链上下游 , 充分利用线上和线下各自的优势 , 向用户提供包括教学练测评、服务、管理等在内的全套解决方案 。
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