『经济』润物有声 | 2020年新经济产业在重点行业的发展变化( 二 ) |技术|电子商务|美好，一直在

如何利用企业服务实现降本增效
Testin云测总裁徐琨
传统行业在如何深度融合互联网的进程中，一方面需要实现接口产品数据化、经营管理在线化、运用AI技术智能化，从而使得新产业带来呈现新的变革，更好地提升服务口碑。另一方面需要集中资源做最核心业务，尽可能采用企业服务，将最优秀的人才投入到最核心的业务中，从而有效地提升自身在所属行业中的工作效率。
疫情之下的企业通信技术惠普之路
融云联合创始人兼CTO 杨攀
【『经济』润物有声 | 2020年新经济产业在重点行业的发展变化】 企业即时通讯的发展路径
从公有到专有：从QQ、MSN、飞信、微信到钉钉；公共到封闭到再打通：以 to C 产品供企业使用，且专门为企业开发的通信产品，跨企业、跨平台的再连接；功能的变化：从通信到门户(应用、小程序)、从“人对人”到“人对机器人”、再从消息到音视频的变化。
展望未来
企业通信技术极大的降低了交通成本、时间成本，提升了社会的整体运转效率，中国人深刻体验了全面居家办公的工作方式，又一次做到了全球领先。更多的企业负责人认识到了在线协作能力、在线经营管理系统的重要性，这将直接进一步促进企业经营效率的提升。
疫情之下，企业如何通过直播自救
微赞直播 COO 刘倩
企业直播主要应用场景
品牌活动直播提升品牌曝光：企业发布会、行业峰会、项目研讨会等，打破地域和场地限制，最大化活动品牌曝光
电商带货实现销量闭环：通过直播，边看边买，加上秒杀、优惠券等形式，形成流量-销量的完整闭环。
营销获客促进引流推广：产品宣发，活动促销和内容营销，并借助微信社交关系裂变，获取客户。
企业内训促进员工沟通：远程企业内部培训，不受会场／地点限制，减低培训成本。

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电商零售融合正当竞时，技术驱动背书变革
艾瑞研究院电商部研究总监赵坤
电商零售业实现数字化
消费者数字化，电商零售营销多方位触达
一方面，线上平台更加关注流量的有效转化和持续转化，同时实现被动消费需求向主动消费需求的延伸，而线下场景则基于消费场景细化和服务深入，也在实现需求触网互动。另一方面，消费端逆向驱动行业基础设施重构，并为此奠定了充分的数据、平台、流通基础。

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品牌商数字化，产销链条加速一体化
用户和场景的智能化，在一定程度上也使生产场景和消费场景产生了脱节，所以势必引发生产端的改变。 2012年到2020年，我国生产环节关键工序数控化率从35.8 ，上升至54.2% ，而数字化研发设计工具的普及率更是飙升至76.2% 。