拼多多|拼多多消失在聊天框电子商务|黄峥|社交

新眸大公司研究组作品
作者 | 叶静
编辑｜桑明强
你有多久没有在微信上帮别人砍一刀了？
从微信外链到拼多多口令，铁打的助力、流水的点开方式。过去我们中有很多人沉浸在撒钱补贴的狂欢中，也有不少人因“砍一刀”不胜其烦：无论是免单、开宝箱，还是领红包、大转盘，你永远是今日手气最佳，但也总差那0.01个金币成不了“天选之子” 。
克里斯坦森将企业的创新成长路径，概括为延续性创新和破坏性创新。前者指的是延续现有的产品和模式，从市场竞争者手中抢夺市场份额，后者是另辟蹊径，开创新的市场模式，随着“砍一刀的玩法”热度慢慢褪去拼多多也走完了发展的第一阶段开始寻找新的锚点。
业务调整期的拼多多，总是争议多多。一方面， “拼多多真香”和“白牌横行”的声音此起彼伏；另一方面，用户见顶和增收不增利的新困境，也成了拼多多必须要面对的顽疾。就在上个月，拼多多把旗下短视频板块取名“多多视频” ，升级至APP首页底部一级入口，眼下抖音、快手的直播电商风头正盛，在外界看来，这个动作，意味着拼多多将在新的领域和对手短兵相接。
结局会如何，我们不得而知。
摆在拼多多面前的，是一道多选题。它究竟是一家新型电商公司，还是一家互联网广告公司，这种质疑声让拼多多的定位变得模糊，向前看，每个选项都有玩家抢先布局，押注乡土被看作是下一个方向，但能否撑起拼多多的生命线，依然值得商榷，站在这个关键节点，拼多多接下来的每一步，都不太好走。
搅局者2015年，阿里和京东两大电商巨头你追我赶，水果电商创业变得拥挤。
如果说从社交到电商是水到渠成，那么，从电商到社交则是缘木求鱼。看到了社交电商潜力的黄峥，顺势推出了拼好货，当时他35岁。
凭借溢价收购原产地水果、用客户拼单的方式减少损耗，加上低廉的物流网络，拼好货在不到4个月时间里就取得了活跃用户超千万、日订单量超百万的不俗成绩，在与时间赛跑的农产品行业里，黄峥是最先跑赢的一个。
同年9月，公司内部孵化出新电商平台“拼多多” ，之后便和拼好货合并。借助当时日活6亿的微信生态，拼多多开启了裂变营销，成立一年，用户量突破了1亿，这个数据超过当时已经成立7年的唯品会。那时候的拼多多，主要还是销售水果和生鲜，直到2017年，公司内部才转型纯电商运营，在黄峥看来，拼多多早期主打的农产品，只是“拼”的开端。
2018年赴美上市后，拼多多进入了加速扩张阶段，次年市值便超过了京东。
SKU不断扩容，让拼多多的平台品类迎来爆发期，包括但不限于家电、服饰、百货、出行，据2019年财报显示，当时拼多多GMV达7091亿，同比增长171% ， MAU也超过了3.66亿，其中，二季度用户增长7630万，不同于用户量达到数亿后增长就会放缓的巨头定律，拼多多活跃用户仍在大幅增加。
段永平曾说过，买入拼多多相当于押注黄峥的进化。
当我们复盘拼多多的营销打法，会发现它的成功离不开黄峥早年间经营游戏公司经验的助力， “多多果园、多多爱消除”等游戏，一定程度上增加了用户停留平台的时间。 “赶集文化+熟人社交“ ，再加上超低价，拼多多直接击穿了五环外的市场，根据长尾理论，对于商家来说，最赚钱的是那些占人口总规模比例大，收入水平一般，却能够带来巨大流量的“有闲人” 。
在拼单过程中，用户为凑齐拼单人数，会自愿帮商家推广，在这个逻辑下，病毒式的传播席卷了互联网。 “拼多多的核心不是便宜，而是满足用户占便宜的感觉。 ”黄峥曾这样解释到， “好友帮砍价、免费拿商品、1分钱开团抽奖、邀请好友拆红包、每日夺宝”刺激了老用户分享，也吸引了新用户。
“低价爆款”的诱惑，叠加“帮好友砍价”的人情社交， “分布式AI”和“多实惠”的策略很大程度上迎合了当时国内的市场需求，拼多多年度活跃买家数也飙增到7.88亿，超过阿里的7.79亿，以破坏式创新的姿态入场，此时的拼多多已经成为互联网电商里名副其实的搅局者。
阵痛期任何事情都具有时效性，就像病毒式裂变也有到头的时候。