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线上购物这件事也给大大小小的行业带来了变化 , 其中影响最大的一个 , 便是快递服务行业 。 随着网络平台越来越多 , 各大快递公司之间的竞争也越发激烈 , 在这个时候菜鸟驿站迅速发展了起来 。
线上购物的盛行让买东西的方式有了很大改变 , 以前人们要换新衣服的时候 , 会约着三两个好友 , 一起去商场里逛 。 而现在 , 人们每天躺在家里的沙发上 , 就可以翻阅各种信息 , 朋友之间分享好东西的方式也变成了分享链接 。
相信很多人都曾在菜鸟驿站取过快递 , 作为一个用户取件完全免费的快递公司 , 菜鸟驿站是如何在激烈的快递行业中 , 成为整和各个快递取件点的存在呢?它又是如何盈利的呢?对于这些问题很多人都感觉非常好奇 。
大概在5、6年前的时候 , 快递取件还需要到相对应的站点才可以 , 每个快递公司的站点也往往在不同的地方 , 如果需要取的快递太多 , 那一天需要跑的地方也有很多 。 当然除了自己取快递以外 , 也可以选择让快递员直接送货上门 。
但每个快递站点的运营人员都不多 , 快递员最多也就两个 , 每天要送的件也非常多 , 如果由快递员送货上门的话 , 就需要及时接到快递员电话或者信息 , 并且及时取件才可以 。
要知道 , 快递员上班的时间一般是上午九点到晚上七点 , 这个时间段也正好是大部分人上班的时间 , 在这期间想要和快递员取得良好的沟通 , 也不是一件容易的事 。 由于在取快递方面的种种情况 , 很多人都曾和快递员发生各种冲突 , 而菜鸟驿站的出现正好解决了取快递方面的很多问题 。
其实 , 菜鸟驿站的服务并不是总重在快递方面 , 它更多的是对快递进行分类、处理 , 然后贴上相应的取件码 , 让用户取件的时候更加方便 。 菜鸟驿站最大的优势正是在于这个地方 , 它整合了各个快递公司的信息 , 让取件这件事变得简单 , 不需要用户再跑好几个地方 。
除此之外 , 菜鸟驿站还提供24小时免费取件服务 , 虽然超过24小时就需要给服务费 , 但对于大部分人来说 , 24小时的取件时间已经完全够用了 。 菜鸟驿站的方便不仅体现在取件方便和24小时免费取件这两个方面 , 还体现在菜鸟驿站分布非常广泛的方面上 。
在以前 , 每个快递在小区附件都只有一个站点 , 但凡是住的远一点的用户 , 就需要走至少十分钟的路 , 才可以取到一个快递 。 而如今我们日常生活中 , 能见到的菜鸟驿站非常多 , 很多小区都不止一个菜鸟驿站 , 这也大大减少了用户赵快递点的时间 。
既然菜鸟驿站那么方便 , 又为什么要提供24小时免费的服务呢?它到底靠什么赚钱 , 还吸引到那么多人投资菜鸟驿站呢?
其实 , 它主要的营收是来自寄件的一方 , 其中不仅包括寄件人也包括快递公司 。 因为菜鸟驿站的主要服务对象其实是各大快递公司和寄件一方 , 它只是聪明的给取件一方提供了便利 , 从而打响了自己的名声吸引到更多的用户 。
要知道 , 在整个快递行业中 , 除了运输需要成本以外 , 设置快递站点的支出也不小 。 如果快递公司想要在每个城市都设置很多个站点 , 那绝对是一笔不小的开销 , 菜鸟驿站正是看中了这一点 , 主动给和各大快递公司合作 , 让他们节省了设置站点的支出 , 也让用户享受到更好的服务 。
除了和各大快递公司合作以外 , 菜鸟驿站也将目光投入到了各个购物平台上 , 在目前 , 菜鸟驿站合作最多的平台就是我们都熟知的淘宝 。 相信大部分人都曾听说过运费险这个东西 , 它可以使我们的快递更加安全的到达我们的手里 , 如果中途出现任何问题 , 也有运费险也可以挽回损失 。
与此同时 , 菜鸟驿站的相关页面上 , 也常常会挂着淘宝的产品页面 。 除了以上提到的各种合作以外 , 菜鸟驿站现在也在进行自己的商品售卖服务 , 例如一些小零食、饮料等等 。
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