思维|设计师如何运用产品思维解决日常问题( 二 )


思维|设计师如何运用产品思维解决日常问题
文章插图
三、产品需求很多设计的小伙伴会把产品需求与用户需求的概念混淆,认为“产品需求不就是用户需求吗?”
其实不然,产品需求往往是产品所想要达到的目的,但为什么很少人会提及产品需求?原因很简单,就是产品需求最终都只有一个目的,就是赚钱盈利。
无论是电商平台为了提高GMV、PV与UV,还是短视频APP为了增加用户数、日活数等等,最终的目的都是为了赚钱盈利。
一个好的产品不应仅仅满足用户需求,同样的也需要满足产品需求,不然一味满足用户却不盈利的产品永远算不上好的产品。
思维|设计师如何运用产品思维解决日常问题
文章插图
因此对我来讲,回答你们的疑虑,让童鞋们获取知识固然重要,但最重要的还是能否让自己在帮助你们的同时也获取相对应的报酬或好处。
看到这里有童鞋就会想到,羊毛出在羊身上,我们就是想问个问题,你却想割我们韭菜呀。
这就涉及到另外一个知识领域,就是互联网行业盈利模式:

  1. 是靠知识服务付费,向你们索取相对应的费用,我来提供资源。
  2. 共生,把你们发展成我的私域流量,靠第三方来赚钱,你们就保持活跃就行。
针对第一种方式,其实当初我思考过开星球,让大家付费进来星球一起学习。
但是!通过用户特征可以看到,大多数的童鞋介于18-25之间,18到25岁的你们兜里能有几个钱我心里没点A数吗?有钱你们还做个P的设计师?早天天857去了。
思考过后最终放弃了这个方案,吃力不讨好,最后还可能被人骂。(tips:这里大家要学会灵活运用用户分析进行思考,有些人做了用户分析,到后面完全用不上,那你还分析个P啊?)
那么只能采用第二种方式:共生。在互联网行业中,共生模式到处都能见到,最常见的就是微信,微信本身并不赚用户的钱,但它拥有着大量的用户流量,用户流量就可以帮助微信去赚取第三方费用,例如朋友圈广告、与第三方合作提供入口等等,这就是共生。
而针对这种方式我第一时间想到的是建微信群,大家通过加入微信群进行提问,我既回答了你们的问题,同时也能让其他童鞋看到而避免提出同样的问题,让大家形成一个知识社区。
思维|设计师如何运用产品思维解决日常问题
文章插图
四、解决方案验证与冷启动既然明确了解决方案,那么应该如何进行产品验证以及冷启动呢?创建群组本身是不难的,但有没有人愿意加入以及创建后怎么激发大家的活跃度才是重点。
这也是面试时经常遇到的问题:【当产品从零到一研发时,怎么验证产品是否具有商业价值以及如何进行冷启动】。
于是我采取了最低成本的验证方式——发了条朋友圈。
通过朋友圈去询问大家是否有兴趣加入群组,接着统计大家的留言数去判断是否具有价值。一天后,我再翻看朋友圈进行评论统计,果然,凭借着我这2000+好友数量,想加入的人确实不少,于是拿起笔进行一番统计,整整8个人!8个!其他人都睡着了是吗??
凭靠着能骗一个是一个的原则,我厚着脸皮建了一个9人群,但这时又面临了一个问题,就是如何进行冷启动。
什么是冷启动?简单来讲就是当产品没有用户、没有内容时最需要做什么事情吸引用户。例如抖音刚开始研发出来既没有内容,又没有用户时怎么进行推广去吸引用户提高日活?
目前最常用的方法就是广告宣传,但做广告都是需要投入大量资金,我兜里有多少钱你们心里没有A数吗?有钱我还写个P的文章,早天天857去了?
于是我换了种不花钱的方式进行宣传方式——写文章。通过分享设计知识同时穿插着思考过程的文章发布到设计网站上进行宣传,这样既能让大家学到产品思维同时满足产品需求,一举两得。
此外,内容社区产品还有一个常用的冷启动方式:邀请KOL吸引粉丝用户,例如知乎早期就是通过邀请一些内容大咖回答问题而吸引大量的新用户。
前面说道你们的用户需求都是想学习产品设计知识的,所以我可以通过自己的人脉邀请一些行业内知名的产品设计师到群里给大家解答问题,于是第一时间想到了我的好朋友小龙Allen,还有就是彦宏和啊云,他们做的产品都是国内影响力称得上数一数二,但最终因为他们没有通过我的微信好友申请,所以都没有来。
五、竞品分析作为交互设计师很多时候需要去进行竞品分析,一是为了让自己快速了解别人产品,给自身产品一个大致方向,快速定义产品形态,二是让分析竞品优缺点,把别人的优点进行借(chao)鉴(xi),并且避免出现与竞品同样的缺点。