文章插图
(图片来源于知乎-徽章系统)
笔者认为从根本上来说,产品游戏化其实是用游戏设计思维进行产品功能设计,让用户愉快地“玩”产品。
2. 产品游戏化价值当一款产品以成功的游戏化设计呈现给用户能够通过游戏化给产品带来什么?
- 用户沉浸且投入于产品中,激发用户忠诚度。
- 而参与其中的用户通过持续完成任务获得成就感,提高用户留存。
- 给用户带来情感体验使其自发分享裂变,增加新用户。
- 大量用户参与产生用户行为,提升用户日活。
3. 产品游戏化思路那么接下来则正式开始考虑如何更好地实现产品游戏化。
首先在你想要用游戏提升产品价值的时候,你是否考虑过你的产品是否真正适合游戏化?又或者能够游戏化到什么程度?
在回答以下几个问题后对于上述问题应该能够有所判断:
- 你的产品属于什么行业?
- to B还是to C?
- 用户群体是什么样?
- 产品调性如何?
而工具类、to B的产品就完全不能够进行游戏化设计了吗?
那么这个问题留给各位共同思考或在评论区进行讨论。
其次,产品用户画像如何?
关于用户画像,Richard Bartle将游戏中玩家划分成四个类别:
① 成就型玩家(Achievers)
主要关注的是如何在游戏中取胜或者达成某些特定的目标。这些目标可能包括游戏固有的成就或者玩家自己制定的目标。
② 探险型玩家(Explorers)
探险型玩家尝试在虚拟世界的系统中寻找一切他们所能找到的东西。
③ 社交型玩家(Socializers)
社交型玩家享受在游戏过程中与其他玩家的互动,他们喜欢利用工会和团队的机制来进一步强化自己的社会存在感。
④ 杀手型玩家(Killers)
杀手型玩家又可以分为两类:有一类杀手型玩家在游戏中是为了显示他们能力的强大,还有一类杀手型玩家的目的是骚扰或者激怒其他人,也被称为破坏者。
在对产品用户画像进行分析后可与四种游戏玩家类型进行匹配,玩家类型比例不同,则设计目标的偏向不同。
对于成就型玩家较多时可采用徽章、积分系统、成就、排行榜等元素对玩家进行成就激励。
对于探险型玩家则可在产品或者营销活动中设计一些彩蛋,或设计多样的活动规则令其进行探索。
对于社交型玩家则可用工会、团体等设计,激发用户建立与自己相似的群体,在群体内进行人际关系互动,而在群体外则会通过维护所属群体价值以获得自我价值。
尽管杀手型玩家可能不会占据太大的比重,但在设计时仍然需要考虑用户对于自己能力的展示,以及潜在的规则破坏者。
最后,想要通过游戏化让用户做什么?
像教育类产品,尤其是K12,其游戏化设计主要是将游戏与学习结合,让儿童在玩中学,这种方式能够顺应儿童爱玩的天性,实现教学目的。
除此以外,在高校教育中也会采用3D游戏化形式让学生进行模拟实战训练,例如通过游戏模拟学习人体骨骼结构、器材使用训练、危险场景演练等。
而其他产品大量采用游戏化设计助力运营,帮助实现产品推广,获取新用户。
- 激活用户,使得新老用户在产品内进行操作,成为活跃用户;
- 留存老用户,减少用户流失;
- 使用户下单或观看广告以增加收益;
- 或让用户裂变分享,推荐传播。
那么如何能够切中用户的心理和使用习惯,从外在和内在因素同时激励用户主动参与并完成游戏,则需要对于游戏机制有着更深刻的理解。
笔者将游戏机制分为以下四点:
1. 世界观例如蚂蚁森林的设计并不是仅仅只是为了让用户多走几步路,多做节能环保的行为,而是在用户仅仅每天点击几下后就能获得系统种植出的真树,将沙漠变为绿洲。
当用户承载着这样的使命后,其接受了对于收能量行为的价值认同,每一次能量的积攒都是为了世界变好的感知与认同,使命感使得用户行为得到升华。
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