用力过猛|陪购师自述:2小时赚3000元,我的工作是陪你「买买买」

用力过猛|陪购师自述:2小时赚3000元,我的工作是陪你「买买买」
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陪购师,也叫私人形象顾问。在很多人眼中,这是一份轻松的“美差”,游走于城市最繁华的商圈和奢侈品店,陪着客户逛街、聊天、买衣服,短短两小时就能有几百甚至几千块入账。
而实际上,这个新兴的职业也有着自己的专业门槛。一个专业的陪购师需要有精准而独到的眼光,掌握色彩、形象设计、服装搭配、品牌管理相关的知识。更重要的是,洞察人心的本领。
这是陪购师、美学导师金晶入行的第七年。她是一位85后,生活在厦门。2014年,金晶入行开始第一次陪购。去年,她开始了创业,管理着十余人的团队,开设形象管理的课程,也为那些想从事美学行业的新人提供培训。
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金晶在工作坊上讲解胸针佩戴方法
什么样的人会需要陪购呢?金晶接触的客户有八成是女性。在过去,能够花钱请陪购师的大部分是高收入人群,比如总裁或者高管。而现在,金晶观察到,越来越多普通白领也有了形象提升的需求。
当一个女生找到陪购师,问“我应该选一条什么样的裙子”的时候,她真实的需求是什么呢?
陪购的重点首先是人,那条裙子背后,晶晶观察到的是职场女性的欲望、困境和改变的冲动。
以下是她的自述。
当长得像李宇春的客户向往赵雅芝的风格如果不熟悉的人问我的工作,我一般会这样介绍——
我是一位综合美学导师,帮助客户提升外在形象和综合能力。陪客户去商场购物,是我工作中的一部分。
如果有客户约陪购,我会先请他到公司做几个测试。
客户坐在镜子前,围上一块理发店似的白布,我的助手会拿出各种颜色的布摆在他面前,对比不同效果,色彩的明度、冷暖、深浅……每个细节都会对面部有影响。我们要挑选出最适合他的颜色。
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陪购前的色彩测试
除此之外,我们也会对客户的风格和体型做一个诊断。根据五官判断风格,对应不同款式、材质、图案的服装。测量身材的各项数据,比如上下身比、三位、甚至脖子的长度,找到身材的优劣势。
实际上,人的形象也是多面的。我们的体型、风格、色彩决定了我们穿什么样的衣服是最好看的,这构成了“显性形象”。在陪购过程中,我们也会考虑很细节的因素。比如皮肤的颜色明度、五官深浅、眼神的锐利感,综合下来,挑选出上身效果最好看的衣服。
但最好看的未必是最适合的,我们还会考虑“隐性因素”,也就是一个人的社会角色。比如,老师、律师或者全职妈妈需要给外界呈现的状态就是不一样,在挑选衣服的时候也要考虑这一点。
最后就是客户自己的偏好。陪购师需要在这三个要素中找到平衡。
现实状况中,我也遇到长得像李宇春的客户特别喜欢赵雅芝的风格。那我们也不能一味迎合她的偏好。我会明确告诉她,我不可能把你变成赵雅芝,这并不符合你本身的状态。但是我也会通过一些搭配,帮她逐渐过渡到理想的风格,调节两者之间的差距就是陪购师的工作。
因此,成为陪购师,需要系统的学习色彩、风格、体型相关的课程,学习配饰的基础知识,学习如何洞悉客户的诉求。在学习结束后,也需要通过考核才能获得证书(美国ACI机构颁发的国际注册形象设计师证书)。当然,市面上也有很多陪购师没有“持证上岗”。
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形象管理课上学员量身材数据
陪购师是按小时计费的。市面上,陪购师的收费从每小时两三百到上千不等,分布很广。我目前的收费是两个小时3000块,在行业内算是比较高的一种。
正式购物之前,色彩、风格、身型的测试会花上2小时的时间。我也会花上一个半小时做一些理论讲解,再去先询问客户的预算,想要出席什么样的场合,想要买哪些单品,有没有买包包和表的打算,来规划适合的搭配。
在和客户碰面前,我会提前半个小时去他们喜欢的品牌店里,挑出匹配的服装,让店员提前找出出适合的尺码。客户到了店里就可以直接试穿,比较高效。一般情况下,我能保证在一个半小时内陪他们买五、六套衣服。
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