商业化|陌陌、Soul、觅伊，陌生人社交的商业化岔路口臂带|科学报告|触觉|假手|人工

编辑导语：2018年，中国陌生人社交用户规模就已达到5.92亿人。作为移动社交市场的重要细分领域，陌生人社交借助泛娱乐的风口持续发展。在众多社交软件中，如何才能打开商业化的缺口，一起跟着作者来看看吧。

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陌生人社交在国内历经PC互联网时代的婚恋交友网站，也经历了移动互联网时代的基于LBS的陌陌、滑动匹配的探探，到如今主打“心灵社交”的Soul、“视频匹配”的觅伊，再到最近的“元宇宙”社交新秀，啫喱。
风来了又走，产品理念、形态几度更迭，但始终未能跑出一家相当体量的公司或产品。

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提到陌生人社交软件，很多人首先想到的肯定就是陌陌。2011年成立至今，陌陌App用十年时间，在互联网大厂中脱颖而出，创造了创业公司在当时最快的IPO记录。
但在2018年，月活用户突破1亿大关后，便陷入增长瓶颈。也正是在这一年，陌陌开始推出秀场直播，直播业务就成了其主要营收来源，甚至最高时营收占比一度超过了80%。第二大营收来源为包括会员付费在内的增值服务业务，但又面临着用户增长瓶颈、用户流失这双重困境。
这十年来，陌陌也从单一的社交软件，逐渐演变成社交+娱乐的综合性平台。
到了最近几年，打着“灵魂社交”的Soul突然横空出世，逐渐跻身成为陌生人社交领域的头部玩家。虽然Soul的用户规模与陌陌差距不小，至今也处于烧钱换增长、持续亏损的状态，但它依然受到了资本的热捧，其先后获得来自五源资本、腾讯、元生、DST、GGV等股东的四轮投资。
作为一家持续亏损的创业公司，Soul的现金流也一直都非常紧张。2020年，Soul在市场营销上的费用达6.2亿元，全年净亏损4.88亿元。去年，仅仅一个Q1，Soul的亏损额就达到了3.83亿元。
如果从移动互联网时代陌生人社交产品的进化而言，LBS（基于位置的服务）是陌生人社交产品的一个拐点。
10年前，微信和米聊的那场时速争夺战，也可以印证LBS的重要性。2011年7月份，微信推出“查看附近的人”这一功能，这之后微信的日增用户数达到惊人的10万。微信创始人张小龙说到：“这个功能彻底扭转了战局”。
在社交领域，LBS的出现决定了后来同类产品的进化方向，比如陌陌。就连后来的“社交黑马”Soul，也开始有意改进这一问题。
在“心灵社交”的产品理念下，更丰富的用户匹配模型、基于更多维度的推荐算法，出发点不再只是匹配效率，而是匹配精准度。比如恋爱铃匹配，也是基于LBS，显示双方距离。还有附加道具，同城卡、定位卡等的使用。
2021年6月23日，准备赴美上市的Soul，突然宣布暂停IPO流程。而这一波折的上市之路的背后，引发了业内人士的各种猜测。
从陌陌的用户增长瓶颈，到Soul的暂停上市，其实它们面临的困境极为相似：随着行业发展，产品逐渐陷入同质化，但产品创新的动作较少；内容社区氛围的打造难度较高，吸引用户和留住用户同样困难；在变现模式上依然依赖直播业务或增值服务，商业化途径的探索缓慢。
2019年底，陌陌的月活用户为1.145亿。2020年底，陌陌的月度活跃用户为1.138亿。2021年3月，陌陌的月度活跃用户为1.153亿。
通过这最近三年的数据，我们可以发现，陌陌的月活跃用户一直徘徊在1亿多，面临着活跃用户下滑的压力。就连陌陌CEO王力也曾在接受采访时提到，陌陌全新的用户很少，很多都是回流用户，大概一半一半。
回过头来再看看Soul，Soul目前还处于烧钱换增长的阶段，但在这个流量饱和、增长空间有限的社交领域，Soul的压力其实也不小。在过去几年，Soul靠大量投放广告，创造了惊人的用户增长，但广告投放也导致营销成本高企。
根据招股书显示，2019年，Soul的广告费用为1.97亿元。2020年，Soul的广告费用为6.02亿元。到了2021年第一季度，Soul的广告费用就达到了4.60亿元，并且还在不断扩大营销投入。
但问题是，Soul的烧钱效果有限，广告费用的增速远远高于其月活增速。
2020年，Soul的广告费用同比增长205.58% 。同期，Soul的平均月活跃用户数为2080万，较上年增长81%
2021年Q1，Soul的广告费同比增长784.62%，同期，Soul的平均月活跃用户数为3320万，同比增长为109%。
增长空间有限、活跃用户流失，这是陌陌和Soul目前面临的痛点。
但面临这个痛点的，远远不止陌陌和Soul，还有主打“视频匹配”的觅伊App。